诚信315 法官有话说（文末有惊喜）

315

消费者权益日

2020，凝聚你我力量

又是一年“315”国际消费者权益日，

过去的一年里，

你买到过假冒伪劣产品吗？

又中了哪些新型消费陷阱？

有没有采取维权措施呢？

先来看看滁州市中级人民法院的法官怎么说吧！

法官小姐姐的提醒，你记住了吗？

下面，小编再带你看看我们身边的

消费者维权真实案例，请务必擦亮双眼！

手机店以次充好糊弄顾客？“退一赔三”没商量

2018年10月，小王到定远县城刘某经营的手机店选购手机，选中了一款vivo X21手机，付款2498元后，小王开开心心的回家了。

回到家之后，小王仔细阅读了手机随机带的说明书等材料，他发现手里拿的并不是之前选中的vivoX21手机，而是低一个档次便宜500元的的vivo X21i手机。

原来，这个奸商刘某在拿到小王给的2498元后，便心怀不轨，给了小王一款和X21外形大小、颜色一样的X21i，同时出具了标明手机为X21的收据，企图以次充好、蒙混过关。

小王当时并没有注意手机的细微不同，在家发现之后，立即赶回手机店，要求更换回X21，却遭到刘某拒绝，小王要求退货，刘某也不同意。无奈之下，小王将刘某及其经营手机店起诉至定远县人民法院，要求商家“退一赔三”。

定远法院经审理认为，刘某故意将售价便宜500元的vivo X21i手机以次充好卖给小王，属欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。故法院支持了小王要求刘某退款并赔偿3倍价款的请求。

液压顶质量缺陷致人受伤 生产者和销售者谁担责？

袁某因所驾驶的重型自卸货车自卸液压装置出现故障，到柏某处修理，柏某为其更换了南京某自卸车销售中心销售的欧力托牌液压顶。之后的一天，袁某在用修理好的货车卸载石料时，液压顶突然中间脱落，致使车厢坠落引起驾驶室巨烈震荡，造成袁某腰1腰2椎体压缩性骨折伴截瘫。

受伤的袁某要求柏某和自卸车销售中心赔偿相关损失，但柏某和自卸车销售中心相互推诿，均不认为自己应承担责任，袁某诉至来安县人民法院。

来安法院审理认为，袁某的腰椎损伤系自卸液压装置中防脱台阶部位磨损、膨胀变形，造成损坏缸杆、防脱功能失效导致液压缸脱节所致。而欧力托牌液压顶检验报告显示其耐压性能要求为：液压缸在进行耐压试验时，不得产生松动、永久变形、零件损坏和外渗漏等异常现象。同时，司法鉴定意见发现液压缸损坏位置防脱台阶部位磨损、膨胀变形的物证特征，造成损坏缸杆、防脱功能失效导致液压缸脱节，自卸车销售中心、柏某均未提供证据证明存在免责的情形。据此，能够认定致袁某腰椎受伤的“液压油缸”质量存在缺陷，与袁某的损害后果存在因果关系。

《中华人民共和国侵权责任法》第四十一条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任，第四十三条规定，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。来安法院依法判决柏某与自卸车销售中心承担本案侵权赔偿责任，赔偿袁某前期医疗费用559543.97元。

买了3元臭鸡蛋 能否获赔1000元？

2019年4月2日，唐某在滁州市某超市花3元买了一个腌制鸡蛋，打开包装只吃了一口，就觉得不是那个味，仔细观察发现鸡蛋表面有大量的泥土和黑斑点。唐某立即返回超市，要求超市退还3元鸡蛋钱，并赔偿1000元损失，遭到超市拒绝后，唐某起诉至南谯区人民法院。

南谯法院审理认为，从唐某举证的照片、视频来看，鸡蛋表面存在若干黑色斑点，唐某食用后即使未产生需要就医的疾病，也必然会对其身心健康产生一定的影响。故唐某有权要求某惠超市退货并赔偿损失，因唐某未举证证明其损失项目及数额，结合唐某对其食用后身体反应的陈述及涉案食品的性状和价款，法院酌情判令超市赔偿损失200元。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。对唐某要求超市赔偿1000元的诉讼请求，因依据现有证据不能证明超市存在明知涉案食品不符合食品安全标准仍然进行销售的情形，故法院对超出200元的部分不予支持。

买到抵押房怎么办？法官调解助维权

2017年，齐某通过天长某旅游公司宣传，得知该公司代销安徽某房地产公司开发的位于来安县某广场的房产正在热销，便与房地产公司签订一份《定金合同》，约定购买一套商品房，并当场缴纳定金1万元。之后，双方又补签了预售房合同，齐某支付了首付款11万元。

让齐某没想到的是，他订购的房屋早已设有抵押，房地产公司明知涉案房屋不具备出售条件，仍隐瞒诱使签订售房合同。2019年4月，在与销售方交涉无果后，齐某诉至天长市人民法院，请求房地产公司退还12万元并赔偿1万元损失。

接到案件后，法官迅速组织调查，多次与房地产公司负责人谈话，告知房屋买卖相关法律义务及不按期履行的法律后果，同时安抚齐某情绪。

在法官的不懈努力下，双方达成了调解协议：房地产公司于2019年6月28日前交房，并于10月10日前帮齐某办好房屋登记手续，齐某分四次付清余款；如房地产公司未能按期交房，将返还齐某已付房款并承担已付房款一倍的违约金。最终，按照调解协议规定，齐某如愿以偿的拿到了房子。

看了这几个维权案例，

是不是发现维权没有想象中的那样难，

这些保护消费者权益的法律知识和维权方式，

你学到了吗？

看到这里，

你可能会问那些制假售假、

不法经营的商家会受到法律怎样的惩罚呢？

快看看下面的案例吧！

2019年5月21日

全椒县人民法院当庭宣判一起涉及食品安全的刑事案件， 被告人汪某、姚某、任某给屠宰场生猪注射“三无”药水，并在未进行检验检疫的情况下将猪宰杀后出售，三人的行为危害了不特定多数人的人身健康安全，侵害了社会公共利益，构成生产、销售有毒有害食品罪，汪某被判处有期徒刑一年二个月，并处罚金一万元，姚某判处有期徒刑十个月，宣告缓刑一年六个月，并处罚金五千元，任某被判处有期徒刑六个月，宣告缓刑一年，并处罚金三千元。

法院还禁止汪某在刑满后三年内、姚某、任某在缓刑考验期内从事食品生产、销售及相关活动。同时，三人还作为附带民事公益诉讼的被告人在判决生效后十日内在国家级媒体发表赔礼道歉声明、连带支付赔偿金20900元。

2019年9月5日

琅琊区人民法院宣判叶某某等六人制售假酒案，叶某某等六人用散装白酒加工生产假酒，并使用“口子窖”“古井贡”以及洋河系列等商标进行推销，销售金额达172710元，构成假冒注册商标，非法制造、销售非法制造的注册商标标识，销售非法制造的注册商标标识等罪，叶某某等人被判处有期徒刑四年至六个月不等，并处罚金人民币十一万元至四万元不等。

2019年9月6日

明光市人民法院宣判一起私自销售散装汽油案，被告人江某在雇佣明光市居民岳某用改装的厢式货车私自销售散装汽油，未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品，扰乱市场秩序，情节严重，其行为已构成非法经营罪，被判处拘役五个月，处罚金二千元，并没收违法所得。

2019年12月9日

凤阳县人民法院宣判一起销售假烟案，被告人王某某因违反国家烟草专卖管理法律法规，未经烟草专卖行政主管部门许可，无烟草专卖零售许可证，非法经营烟草专卖品，扰乱市场秩序，经营数额为101217元，构成非法经营罪，被判处有期徒刑一年四个月，宣告缓刑二年，并处罚金三万元。

这些真实案例告诉我们，

不法经营的最终结果只能是害人害己，得不偿失。

最后，来自刑事法官的忠告，快点开看看吧！

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原标题：《诚信315，法官有话说（文末有惊喜）》