真诚的话语才最有力量

北亚针灸推拿科在钱晓峰主任的带领下，全体人员不仅工作认真负责，而且优质的服务态度也给患者留下了深刻的印象，常常会收到患者赠送的锦旗与感谢信，他们真诚的语言是最有魅力的，也是最能打动人心的。

1、王竞针灸治好偏头痛，患者送锦旗表感谢。

前不久，一位左女士偏头痛两周，当时其左侧头痛难忍，同时牵涉至左侧眼眶，疼痛剧烈时经常影响睡眠，使第二天精神不振，长此以往慢慢形成了恶性循环，这让左女士叫苦不迭，特来到针灸推拿科就诊。

接待她的是王竞医生，王医生详细询问过病情以后结合自己的临床经验，对左女士进行针灸和耳穴治疗，并告知治疗和预防偏头痛的注意事项，以便能够更好的配合治疗。让左女士没有想到的是，仅仅进行了一周的治疗她的偏头痛就有了很大的改善，她非常激动的说：“针灸治疗太不可思议了！”

在接下来的一个多月的时间里，王医生不断辨证施治，治疗频次从第一周的每日一次逐渐改为隔日一次，两日一次，三日一次。最后直到左女士脸上露出满意的笑容，针灸推拿科的墙壁上也新增了一面鲜红的锦旗。

2、失眠患者写信表扬陈宝琴医生技术佳，态度好，责任心强。

患者张先生是一名尘肺病人，由于长期受工作环境的影响，造成心胸憋闷，劳累或走路快时会呼吸急促并咳嗽，夜间常常失眠不能正常休息，后来在针灸推拿科治疗，取得了满意的治疗效果，他非常高兴。

治疗期间，他对医疗团队都非常满意，尤其是陈宝琴医生，责任心强，视病人如亲人，不仅说话和气，而且还帮患者树立了坚持治疗的信心，使得症状很快得到显著改善，为此，写了一封感谢信表达感谢。

锦旗和感谢信中，一句句发自内心真诚而又朴实无华的话语是最动听的，最有力量的，更是一种鞭策与鼓励，在今后的工作中，针灸推拿科全体人员会继续努力，用更加优质的服务回报患者的信任与支持。