别用消极的语言打击同事的自尊心

你是否遇到过这样的同事：到了公司先是说早上的油条不好吃，公共汽车总是等不来：然后又嫌早晨的开水烧得不够开，茶水没有味儿；打起电话来先怪对方为什么响了好几声都不接；聊起天来必说老公脏又懒，儿子不争气，谁谁太枢门，谁谁不讲义气，谁谁妆化得难看，谁谁菜烧得难吃，等等。

跟这种人在一起交往，好像世上没有几件能让他（她）称心如意的事。

如果你留意统计一下，就会发现假如他（她）一天讲了100句话，大概有99句是负面的。

生活中有很多人不自觉地爱讲负面的话。这种人说起话来总带着不满意的、抱怨的口气。我们在工作中可能就会碰到，也许我们自己就是这样的人。

爱讲消极的语言的人很难与人友好相处，即使他（她）并没有直接说对方不好，但他（她）那万事皆不如意的状态让人很难同他（她）找到舒心、满意的共同语言。久而久之，人们还会觉得这个人太“刁”，难以相处，常常避而远之，偶有接触也只打个哈哈敷衍了事。总讲负面话，会使你成为难以相处的孤家寡人。

有的时候，用负面的话去评价同事，容易引起不良的后果。

我们在评价同事的时候要注意措辞。比如，“有怪瓣”和“有个性”之间的差距只有一线之隔。“酒脱”和“懈怠”很相似，评价却截然相反。把“邋遢”说成“不拘小节”，给人的印象顿时就会远然不同。

从“有怪癖”这种说法中能够感觉出对那个人的反感，但如果是“有个性”，那么即使说不上有好感，也会有温和的意味。在美国，“没有个性的人”就等同于“无趣的人”。

无论在什么情况下，都不要轻易指责对方是“XX样的人”，尤其是一定不能给对方贴上消极的“标签”。如果对方做错了事，就事论事就够了，指责“你这个人做什么都不行，全盘否定对方的能力，则是错误的。如果对方没有做好你托付的事，你一怒之下说出“以后再也不用你了”，就会深深地伤害对方

对职场中，对于工作速度缓慢的人不要指责说“真笨”，“迟钝”而是应当正面地评价说“工作非常仔细”，正如不擅长做扫除和整理物品的人却往往拥有充沛的行动力一样，长处和短处常常紧密相连，难以分辨。即使对方的毛病真的需要指出来，也要用委婉的方式，而不要说难听的话或用负面的语言。

有的人完全不顾及对方的心情，当面毫不客气地说一些不中听的话，并以此洋洋自得。这样并不会得到对方的尊敬，而是招人反感，一定要多加注意。对周围的人还是多说些积极的话为好，比如“加油，我们支持你”、“你一定没问题”。

有时候，人们想说积极的话，却用了消极的语言，这样给人的感觉也不会好。比如，如果有人说“哇，你胖了”、“气色很坏”、“很疲倦吗”，听到这样令人不舒服的话，不论是谁都会有些不愉快。说话者也许是无心之言，但是太不体贴人了。“本来以为你是个神经质，原来不是”、“本来以为这么优秀的人一定很可怕”——听到类似的说法，即便最后否定了原来的意思，但自己竟给人留下这样的印象，也会让人高兴不起来。

尽量不要对别人说消极的语言。同样的，对自己也不宜使用消极的语言。像“我的生活总是一团精”、“我已经上了年纪，老了”等，过于自贬不是好事。对自己不要使用“反正我这种人”之类的说法，这让人完全感觉不出你想改善自己的情绪，特别是一旦开始用“反正……”这种自暴自弃的说法，那就完了。

怎样才能做到少说消极的话呢？最重要的是要有一个积极乐观的心态。生活中并不缺乏美，而是缺少发现美的眼睛。有这样一个故事：一位老太太有两个女儿，大女儿卖雨伞，小女儿卖冰棍。晴天雨伞卖不出去，老太太就埋怨老天为什么不下雨；雨天冰棍卖不动，老太太就抱怨为什么不赶快出太阳。后来，有人开导她说：“晴天你小女儿的冰棍卖得火，雨天你大女儿的雨伞卖得快，你天天都有高兴事，还有什么可埋怨的呢？”老太太一想，可不是嘛！于是脸上便由阴转睛，心情也一下子就好起来了。同样，与人相处也要热情、大度，注意发现对方身上的闪光点。有时还需要用你身上的闪光点去照亮别人，让大家的心境都开阔起来。这样，就会有更多的人愿意与你友好相处。