语言会造成误解（千万不能说错话）

第一章，第一节

这个课程是分享，如何去说服别人，如何去回答别人的话的。我们人啊，活在这个世界上就要跟别人交流，跟别人说话，跟人沟通，今天呢，我就分享给大家一些如何跟别人交流一个技巧，方法。

我们通过一个简单的小笑话来讲述一下，为什么沟通会存在误解，

这个故事讲的呢，是两个岁数大的人，不会普通话，在外地，一家银行的前面，

去银行的自动柜员机面前，取钱，

正好这个时候呢，银行的运钞车来了，

他们看到运钞车来了之后，就说，我们等等吧，

因为是冬天，其中一个人说，今天真冷呀，

另外一个人就是说，今天这么冷，你冻手（动手）吗？这里的冻手 是天冷而导致手非常冷。叫冻手。

乙就说，冻手“动手”

运钞车里的运钞员，一听说动手。就非常的机警，上前把他们两个人抓了起来，，

从另外一个人，就说你怎么还不开腔（不开枪啊）？

这里的开腔是指说话的意思。就是说你怎么不说话呢？

但是这些呃运钞车的押送员不知道他们的方言什么意思啊？

就把他们押送到了公安局。押送到警察局之后呢，

警察问他们叫什么名字，其中甲对警察说我叫讲英语。警察又问他，你叫什么名字？贾又说。我叫讲英语。警察，于是用英语对他说，what"s your name？

警察马上就要打他了，然后不会说普通话的这个山东人就求警察给他一支笔和纸。

蒋是姓蒋的，蒋英是英俊的英宇是宇宙的宇。他说我的名字就叫讲英语。然后警察就知道了这个人的名字，

然后就问他们为什么产生冲突，为什么被送到公安局来的过程。

警察就知道这两个山东人到外地之后讲方言，别人听不懂，因此而产生的误解误会。

可想而知他们并没有说错，但是为什么会被带到警察局呢？

虽然你把你自己内心的话，用100%真诚的语言说出来，但是别人依然不了解你，依然对你产生的误解。

因此我们知道了，你讲话要在正确的语境下，或者说要了解你当时的说话的情景语境，然后再说出自己真实的话，别人才能够了解假如这老年人。

两个上了年纪的人，他不会讲普通话，它就会造成到外地之后出现这样的一个误会误解，

如果是年轻人呢，或者说这两个老年人他就会讲普通话，那么误会就会解除了

你只有说出的话让别人理解了，别人才会按照你说的去做，这是最基本最。

一旦别人对你说的话产生了误解，那就根本达不到交流的目的，达不到沟通的目的更不可能让别人听从你的指挥，按照你说的计划按照你说的话去做了，你说是不是这样子的？

那我们换一个场景，你想想看，在你的生活中，工作当中，社交当中，跟别人说话聊天过程当中有没有遇到过这样的情况呢？

对方说的话你不了解他的意思，你做出了反应或者你说的话，对方没有了解你的意思而导致误解的呢，我想一定有。

下面一个章节的课程分享就是讲什么是沟通，为什么要沟通？