武汉聚师网漫谈结构化面试：万能答题套句之人际沟通类

武汉聚师网知道，在教资结构化面试中，有这样一种类别的教资题目，主要考察的是教师的人际沟通能力。在这类题目中主要考察的是教师与同事、教师与领导、教师与学生家长之间的问题，主要考察考生如何处理不同类型的人际关系。

一、考察目的：

考核教师日常的人际交往、沟通能力；考察教师对于人际问题的分析解决能力；考察教师是否能对于人际问题实现换位思考；考察教师是否能从中反思，进行扬弃。二、解题思路：

保持冷静，客观表明自身态度，辩证看待题干中的观点，换位思考，要做到对事不对人。分析原因，先从自己入手，保持谦虚；再分析他人观点，客观辩证是否正确；最后综合双方观点，进行正确的归因。若为自身问题，要积极承认错误；若是他人过错，则要主动沟通；若为双方过失，则可合作沟通，共同化解矛盾。总结事件，从中汲取经验与教训；日后为了防止此类事件再次发生，要做好相关措施。

三、答题思路

（1）表明态度

认真思考问题产生的原因，有主动解决问题的意愿。

（2）原因

原因一般包括自己的工作方式方法、工作态度、工作熟悉程度；对方的原因、对方的工作性质、对方的性格特点、对方的角色特点等。双方的原因，主要指双方的沟通上出现失误或误解。

（3）化解

化解即是针对不同的原因，给出不同的解决方法。

（4）避免

即以此事为借鉴，摆正心态、落实行动，避免此类情况的再次发生。

四、答题方法

1、表达态度

2、换位思考，理解尊重

3、有效沟通

4、认真反思，总结升华

以上就是武汉聚师网为大家准备的教师资格证面试中结构化部分的万能答题套句了，在这部分考试中，一般只要掌握万能答题套句就能获得一个不错的分数哦。此外，希望大家能够坚持复习到最后一秒钟，拿下教资面试~