俗话说“人无笑脸莫开店” 后半句尤其经典（看懂生意自然会好些）

“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。”俗话说“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。”从古到今，无论是达官贵人还是市井小民，逐利是一个普遍现象，即便儒家思想家对逐利行为多次抨击，但钱确实是人的生存中不可或缺的一部分。

每个人都向往更好的生活，鲁迅先生就说“不满足是向上的车轮”对于大多数人来说，最不满足的往往是自己的钱挣得太少。近期对于钱不够的焦虑越发严重，主要是由于国家经济发展速度的放缓导致企业的效益下降，加上受到疫情的影响，许多打工人的薪资水平持续下降。

因此，许多人都希望能够找到一个发财的途径，但是股票之类的投资行为风险太高，银行的理财产品虽然安全性较好，但是收益又比较低。在这样的情况下，打工人纷纷离开了原本的工作岗位，选择“下海”经商。

传统上，商人在我国的地位是比较低的，在古代社会的“士农工商”等级划分里，商人处在最下层。原因主要有两个方面，在古代社会，社会生产力水平较低，人们获得生存资料的主要方式是种植农作物，而商人是不从事社会生产的，所以遭到了社会的歧视。

第二个原因则处在商人自己身上，主要是其中的一部分商人，为了获取利益不择手段，所谓“无奸不商”就是形容商人的奸诈狡猾。我国传统上受到儒家思想的影响，孔子倡导的为人之道是“正道直行”，讲究的是诚实公平。

而商人牟利的手段就是买低卖高，本身就是通过欺骗的方式获利，自然在传统的儒家社会里得不到好的评价了。不过从古至今，想要挣钱，经商确实是一个比较有效的途径，因为给别人打工本质上是受到剥削，打工人付出了远超工资的劳动，但是得到的薪资却十分有限。

经商则不然，自己当“老板”，虽然很辛苦，但是所有的收入都是属于自己的，在扣除成本后剩下的则是纯利润，这一部分是远超过一般的工资收入的。但是，经商并不是百分百可以获利的，更准确的说，大部分创业者最后的结果都不算好，不亏不赚还能接受，若是赔进去一部分就得不偿失了。

那么如何才能把生意做成功呢？现在社会上流行许多的成功学，这方面的书籍也成为最畅销的一类，但是只要读过几本这类的书就会发现，其中给出的方法十分的笼统，对于实际的经营几乎没有任何的作用。

其实，要想把生意做成功并没有想象中的困难，要知道我国几千年来，有数不尽的老百姓开展过各种各样的贸易活动。他们在自己的实践活动中，总结出许多成功的经验和失败的教训，这些古人的智慧虽然历经千年，但是在今天依然具有指导意义。

古人的智慧主要就浓缩在俗语之中，其中有一句特别经典“人无笑脸莫开店，会打圆场自落台。”可以说这一句一针见血地指出了做生意成功的诀窍。先说第一句“人无笑脸莫开店”，在现实生活中，我们想必都听说过“伸手不打笑脸人”这句话，很简单，没有人会对一个笑脸相迎的人恶言相向。

在做生意的时候也是如此，顾客到店里来是消费的，对于任何人来说，花钱都会有心疼的感觉，那么这个时候顾客就需要得到一些鼓励和安慰。如果店家对顾客冷着一张脸，那么作为消费者心理肯定会不舒服，毕竟花钱的是自己。

如果对面摆出这种态度，那不就是花钱买罪受么？又不是只有一家店，这一个态度不好自然可以考虑选择去下一个。而且，笑脸相迎还有一个重要的作用，那就是拉近和顾客的距离。

近些年，许多店铺都要求工作人员提供“微笑服务”，正是看出了笑脸能够有效提升顾客体验，相应地，也就可以提升店铺的销量。当然，笑脸相迎说来简单，做起来却并不容易，每个人都有自己的情绪，当自己的情绪陷入低谷时，是很难摆出笑脸的。

第二句“会打圆场好落台”则是说做生意的时候要能说会道，擅于调动气氛，缓和紧张的情绪，让顾客心甘情愿、舒舒服服地把钱花了。

在经济不景气的时候，加上疫情的影响下，生意确实不好做，倒闭的店家也很多，但是在这样的情况下，依然有赚得盆满钵满的店家，主要就是因为他们做到了上面说的两句话。

参考资料：

《史记》