接打电话累失声（发送短信不失位）

每天处理4764户家庭、上万人口的用药、就诊及矛盾处理，拼到嗓子发不出任何声音，大家于是改用打字沟通，继续坚守在疫情防控和为民服务一线……禄口街道秦村村的一群党员志愿者，以“可以失声绝不失位”的硬核担当，为辖区居民筑起一道坚强防线。

疫情突至，秦村村党员挺身而出，陆文婷等党员日夜奋战在社区防控一线。因为禄口封控，居民购药不便，她和同事还负责秦村村紫荆苑、海棠苑4764户、上万人口的购药、就诊等事宜。

就在战疫最关键的时候，7月26日，陆文婷突然被确定为次密接者，需要到集中隔离点隔离。暂时离开社区，手头工作可不能放下。前往隔离点时，陆文婷除了带上手机外，还特地带上了一个蓝牙键盘、一支笔、一本本子，在宾馆继续接听电话、记录需求、协调购药。

因为接打电话太多，工作超负荷，7月27日，陆文婷突然发现，自己累到压力性失声，嗓子发不出任何声音，也感觉不到任何声带振动。不止她一个人，小区楼栋长、志愿者、老党员，因为沟通电话实在太多，大家都疲劳到了极点。

一边是发不出任何声音的嗓子，一边是上万居民的身体健康和生命安全，怎么办？艰难时刻，陆文婷和其他党员志愿者们选择用双手“发声”、继续战斗。7月29日，陆文婷向秦村村紫荆苑、海棠苑居民发出一则手写通知：开通代购渠道，为大家采购药品。常用药当天买，当天或次日到，定点医院购药每周日统一采购。通知最后，陆文婷留下了自己的手机号码，“大家可以联系楼栋长，也可以编辑短信发送给我！”

“这是我这么多年发出的最简陋的通知。”陆文婷在和记者的微信对话中这样自嘲。但即使是这样简陋的通知，仍然受到了居民的热烈欢迎，每天有1000多条信息汇聚到陆文婷的手机上。

在陆文婷提供的一份购药清单上，密密麻麻记录着居民楼栋号、姓名、联系方式及购药金额，记者注意到，最小的一笔代购金额只有0.84元，最大的一笔730多元。在她看来，“药品关系居民的身体健康和生命安全，我们再苦再累，也要用‘无声’的方式死守4764户百姓生命健康安全，在战疫一线践行使命与初心。”

7月31日，为了给坚守的同事加油打气，陆文婷还制作了一个小视频。视频最后，她向所有人发出响亮承诺：“这场战疫，我们拼死不退！”

来源：南京日报