善用心理学（一句话定成败）

通常遇到新朋友，或者新客户的时候，为了让对方更了解自己，人们总是倾向于一种当前的社会情景或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保给他人留下好印象。

第一印象的微妙作用，在初次交流时，常常不自觉地根据自己的直觉来定位，判断对方的性格，礼貌，人品等，并且在大脑中形成主导地位效应。

第一印象对沟通交流中有着关键性的作用，与一个人初次见面45秒钟内就能产生第一印象，第一印象是鲜明的，强烈的，过目难忘的。如何给对方留下良好的第一印象，是一个人综合素质的体现，主要包括：心态，形象，言行举止等。

心态决定着一个人的成败。我们每个人都喜欢和阳光，快乐的人交往，因为他们往往能带给大家欢声笑语，解除心中的郁闷，疲劳，让我们的生活充满欢乐。

同时相信每个人都比较愿意和孤僻，傲慢的人交朋友。因为他们忧郁的神情上你脸上的微笑消失，和他们在一起经常会有一种不安或恐惧感，因为他们看到这个世界负面的东西太多，对生活充满抱怨。

阳光的心态包括：积极向上，对生活充满爱和具有感恩的心。只要心中有爱，世界每天都有阳光。微笑面对每一个人，身边的人就会给你许多个微笑。

言行举止，文明礼貌是它的核心。一个文明有礼的人很容易被别人认可，接受，既可以创造良好的沟通气氛，也可以给大家带来轻松愉快，从而留下好的印象。

我们每天都要和各种各样的人打交道，与陌生人初次打交道，礼貌热情与对方交朋友。

初期交往看礼貌，长期交往看脾气，一生交往看人品。时间真是个好东西，验证了人心，见证了人性。