ta是如何用一句话就把我惹毛的

昨天说沟通方法的推文得到很多网友的后台回复，（如果还没看过，请点击原文：亲子沟通陷阱——你是如何把天聊死的？）希望我多说说沟通中的技巧，恰好这几天接到了一对夫妻来做婚姻咨询，也是和沟通有关的，那我们今天就再聊聊这话题。

故事从一场旅行开始：

夫妻俩带着孩子去旅行，在酒店前台登记入住后，丈夫接到了航空公司打来的电话，说在他们的座椅下方发现一部手机，不知道是不是他们的，这时俩人才发现原来妻子的电话落在飞机上了。

丈夫告诉航空公司他立刻回去取手机。

挂了电话，丈夫转头跟妻子说：“你们在这等我，我很快回来，那边的地勤人员等着我过去核实呢。”

就是这句话，惹怒了妻子，妻子当场发飙，并在大堂和丈夫吵了起来。

“你把我和孩子丢下就走了？”

“房卡呢？”

“要我的身份证明文件吗？”

“我没有手机，万一我和孩子有什么事，我怎么联系你？”

......

在妻子连番追问后，丈夫把房卡留下然后赶回机场去取手机了。

一场家庭旅行就是这样不愉快地开始了。而这件事情一直在整个旅途中发酵，妻子觉得丈夫在旅途中非常不靠谱，让她很焦虑；而丈夫就觉得妻子过分紧张，甚至莫名其妙。旅行结束后，夫妻俩人继续为此事吵得不可开交，甚至想过离婚，所以把最后的希望寄托在婚姻咨询上了。

在婚姻咨询个案中，大部分都是因为这样的互相看不对眼而吵得不可开交。其实当一段婚姻走不下去然后来做咨询，是好事。证明他们还想继续一起生活，只是他们找不到好的沟通方式，所以需要我做为媒介来帮助他们沟通。

其实案例中的夫妻犯了一个所有人都会犯的错误，就是“文不对题”式对话。

在之后的了解中发现，丈夫当时的想法是“对方”在等我，我得赶紧赶往机场；

而妻子的想法是丈夫走了之后，“我”怎么办。

虽然大家都在以“取回手机”这件事进行沟通，但是都没有把当前说话对象“放在眼里”。

其实沟通的首要条件，是要在意当前的沟通对象。

在这个例子里，丈夫把机场的地勤人员当成了第一顺位的考虑对象；而作为妻子，感觉自己被抛弃，没被尊重，所以当场发飙。

我们日常生活里会和很多人沟通，甚至是同时，但是如果你能让每个沟通对象，都觉得他是第一顺位的时候，沟通自然事半功倍。

再举个例子，前段时间家里网络隔三差五地坏，修了好多次也不好，所以我决定打电话去投诉，可是当电话那头说着：“现在是客户主任xxx工号xxx接听您的来电。”的时候，我内心的恼火就被浇灭了一大半了。直到后来我才知道，原来每个客服人员都是“客户主任”。

而为了你能学以致用，下面有一条事例选择题：

夫妻俩约了朋友5:30吃饭，已经5:15了，妻子还在纠结穿那套衣服ing，这时候丈夫应该和妻子说：

你的经历选项（单选）

A．那个xxx已经到了啊！你赶紧的啊！

B．早就要你准备了，每次你都拖到最后一分钟才来选衣服，然后选半天！

C．你好了没有啊？我求你了！你快点行不？

D．我不管了，我先走了，你等下自己来吧。

E．你最近是不是瘦了？穿啥都这么漂亮！