工作8年的技术能手因为一句话被开除（如何处理工作中遇到的问题）

小张是一个染厂的技术主管，负责化验室打样工作和工艺制定，他已经在这个染厂工作了8年多了，在他的努力下，染厂的产品质量得到了很大的提升，工厂效益越来越好，订单也是越来越多。

工厂订单越来越多，可化验室的人数却基本没有增加，每个化验员打样的工作量比以前几乎翻了一倍，大家累得苦不堪言，偏偏在这个时候，工厂接了几个新客户的大订单，老板为了能留住客户，要求小张抓紧把小样打出来，工艺制定好，可催了几次，小样依然没有完成，客户那边还在等着确认颜色，老板非常恼火，把小张叫了过去，狠狠地批评了一顿，并要求他限期完成，小张也很烦，直接怼了回去：“完不成！”，老板顿时暴跳如雷，对他吼道：“完不成滚蛋……”，小张什么也没说，立马从老板办公室出来，收拾行李离职了。

在这个事件中，如果小张耐心一下，给老板说说当时的困难，解释一下没有完成的原因，和老板商量商量下一步怎么做，我想事件会有转机，不会是现在这个结果。

还有，老板当时已经接了订单，应该和客户商定了交期，又是新客户，箭在弦上，不得不发，即便是老板知道化验室缺人，也会要求小张想办法完成。

为什么老板没有给小张加人呢，很大的原因就是虽然工作量增加了但化验室还能完成，老板都希望效益最大化，如果能做的话，他是不会加人的。

也就是说小张工作做得有点欠缺了，如果平时把这个问题给老板反映，指出可能出现的问题及后果，我想一般工厂的老板都会考虑的，再不行的话，就让员工有多大能力就做多少活，不要让自己干得那么累。

这种类似的事情在企业中很常见，也就是大家常说的情商问题。有的人喜欢对别人指手画脚，取得一点成绩就大呼小叫，处处表现自己；有的人谨小慎微，处处小心，害怕不小心得罪了人。有的人闷头做自己的工作，不顾及别人的感受，有的人喜欢吹捧别人，真心话却藏在心里……

这些事情不是规章制度所能制约的，却实实在在地影响了人们的心情，甚至影响了工作成绩。

小李在整理厂做布匹的修补工作，技术比较娴熟，做事效率也比较高，她的产量比同一组的其他人高出不少，这样产量工资也高了，时间长了，大家心里都不舒服，有的人开始打起了歪主意，把疵点多的布推给她修，这样小李的效率就低多了，产量优势也没有了。另一组的小刘也是修补速度很快，可她看出了大家的心事，平时就给大家帮帮忙，经常地指出别人的优点，搞得大家很高兴，慢慢地，大家也承认了小李的技术好，相处比较融洽。

在这个事件中，小刘看出了问题的关键所在，并对症下药，解决了问题。而小李却没有意识到这一点，最后出力不讨好。

所以，我们要善于观察，了解当时的环境，还有周围人的想法，有的放矢，而不是一味地奉承。

当我们遇到问题的时候，有时“忍耐”显得非常重要。如果处于逆境中，你应该和平时一样努力地工作，不要自暴自弃，要分析问题的根源，想办法解决它。如果遇到同事的风言风语，甚至有人对你大发雷霆，一定要保持冷静，不卑不亢，不可硬来，但原则底线还是要坚持的。等他气消了，可能会认识到自己的错误，有必要的话，跟他解释一下也行。

当然，我们不能因为顾虑别人的感受而缩手缩脚，在考虑周全后，要大胆地去干，有时候你不去干永远不知道会有什么问题，只有做了，才知道问题的原因在哪里，然后再解决问题，这样自己才能一步步提升。

愿每一个职场人工作舒心，笑口常开，好运连连。