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京东79元叮咚mini2开打价格战 非也(这是一场智能话语权的争夺)

句子大全 2023-07-07 07:09:01
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诸雄并起,百箱混战。无论在资本市场,还是互联网巨头眼中,智能音箱都已成为最新风口,“百箱大战”的局面已然形成。

据不完全统计,国内外已经发布AI音箱产品的企业有近50家,有500家与之相关的硬件企业或者技术提供商活跃在一线。

京东三年前就推出了中国第一款智能音箱品牌叮咚,而在5月10日的京东叮咚战略暨新品发布会上,京东却发出了“百箱大战”中最为独特的声音。首先是京东强调了声“视”,推出了具有高清屏幕和“视觉”的叮咚PLAY,这是目前国内智能音箱中技术水平堪称顶尖的产品。

其次,京东推出了叮咚mini2这款智能音箱入门级产品,但体积小巧的mini2却搭载了经典的叮咚6麦克风环形阵列语音解决方案,语音唤醒率高达96%,比之同价位产品的2麦克风环形阵列高出不是一星半点,这是一大创新。

而更让人震惊的是,原本售价为299元的叮咚mini2,京东在首发时以超低价79元推向市场。当寰寰姐将这一信息发到朋友圈之后,立刻有朋友问:“在哪里能买到?”

不仅79元的叮咚mini2引发了抢购,售价1899元的高端叮咚PLAY在发售一个小时之后,北京地区就已经售罄。如果说叮咚PLAY以“技术标杆”身份带动了购买,京东是在走优质产品路线。但是,与此同时,京东又推出了惊爆价79元的叮咚mini2,这又是什么策略?以低价跑马圈地?这两条路线是不是很违和?

我们不妨来分析一下京东的叮咚战略,其实这是一个蓄谋三年之久的、开启智能音箱2.0时代的京东式长远布局,更重要的是,京东此刻的多元化智能音箱战略对整个市场都有巨大的变量意义。

技术和产品准备:打穿场景以用户体验为核心

正因为风口、正因为“百箱大战”,其实今天火爆的智能音箱市场良莠不齐,很多企业为了占地盘,不仅有补贴、降价等策略降低购买门槛,甚至还在不断压缩成本,以保证低价之后的利润。消费者其实对此最有感觉,此前已有不少用户反馈了不少智能音箱的问题所在,如存在远场识别差、误唤醒率高、连续对话功能不稳定和语义理解能力差、音质不好等问题。

这种情况其实对智能音箱的发展非常不利,用户的智能体验刚刚开始,而追求低价、忽略用户体验的话,智能音箱终将成为智能家居中的鸡肋。这就是今天智能音箱1.0时代的现状。

而此刻京东集团副总裁,京东技术网委员会主席黎科峰博士提出,京东要引领智能音箱2.0时代,其底气先来自于叮咚在技术和产品上的独特创新。

AI就是要与人互动、深度学习,在三年的积累中,叮咚已经完成298次产品迭代和功能优化,和用户之间完成15亿次交互。可以说,基于这些交互数据和用户体验的反馈,叮咚是最懂中国对用户的产品。

从技术核心层来看,通过与科大讯飞的持续合作,今天的叮咚已经具有行业最高的语音唤醒率和远场识别率,在日常家居环境下唤醒率可达96%以上。在情感交互体验上,叮咚还是目前国内唯一同时有拥有男声、女声、卡通、儿童、方言等多个发音人的产品, 并可以支持自定义唤醒词。比如,用户可以根据喜好,给叮咚取任何自己喜欢的名字,让用户避免唤醒尴尬,交流起来更亲切。

产品层面以叮咚PLAY为例,这款高端产品在2018年1月的美国CES上首次亮相,不仅升级了听觉和语言的能力,增强了人机语音交互流畅度,并且加入了视觉能力,形成了多模态交互以及情景感知。PLAY的视觉认知能力包括图像识别、人脸识别、ARVR交互体验,通过对语音、图像、触摸等多种交互形态的融合,让用户体验到人与人之间的最自然的交流方式。另外,叮咚PLAY的配置和功能都超高,不仅配有8英寸触摸显示屏,还搭载了英特尔凌动处理器和图像处理器, 能实现更复杂的人工智能计算和图像处理需求。

再从叮咚mini2来看,这款产品还优化了TTS发音人的声音,让mini2的用户“对话”时的声音变得更加自然甜美,提升了用户的情感体验。

技术和产品都要落地于应用,真正的“聪明”是时刻以用户体验为中心。叮咚更大的价值其实是应用场景的打穿。目前叮咚拥有超过2000个应用和技能,覆盖购物、出行、音影、O2O服务等多个生活服务场景。以有声读物为例,叮咚上大约拥有100万册的有声书读物,相当于将北京大学图书馆的三分之一的图书都搬进了自己家。再以叮咚对地图为例,叮咚已经为用户规划过100万条路线,总距离超过500万公里。

可以说,叮咚音箱是国内拥有技能最多的智能音箱,让用户在使用起来能适应各种不同场景的需求。正如黎科峰所说,在智能音箱2.0时代,用户会成为核心,凭借不同产品形态和全面推进深度学习,智能音箱将具备多模态的交互方式,并更加注重个性化技术和情感交互体验的提升。

以用户体验为核心,将技术作为驱动力,以场景体验为突破口,这正是京东敢说“引领智能音箱2.0时代”的底气。

赋能产业:“积木理论+盟国”推动无界零售

京东自己做一款产品,其目的肯定不只是产品这么“单纯”。京东的远景目标是“无界零售”,在此目标之下,刘强东此前提出了“积木理论”,意即将京东自身资源和能力模块化,以“整合+组合”的形式开放给合作伙伴。

在这次京东叮咚战略发布会上,京东与英特尔达成了战略合作,双方将构建一个智能音频盟国,基于京东Alpha人工智能服务平台与英特尔展开更深度的合作,通过智能家居领域内的AI技术研发、芯片设计共同打造智能硬件产品的新一代人机交互技术,共同探索智能硬件、智能家居新的发展方向。

京东一直坚持开放、共享,与英特尔的合作是京东一直以来“积木理论”的再次落地,也是叮咚智能音箱“盟国”合作一次升级。此前三年中,京东的叮咚智能音箱“盟国”已经不断升级,形成了全方位的定制化跨界合作。

最初是不少硬件厂商找到京东,比如JBL音箱,他希望与京东联合开发属于JBL的智能音箱,这是京东叮咚技术的“硬”输出。随后,有更多企业开始与京东进行内容上的合作,接入了母婴、美妆、宠物、健康、烹饪等上千条内容,让叮咚成为生活中的真正顾问,满足用户更多场景化和个性化的需求。

时至今日,叮咚音箱已经与不同品牌商开始了定制化生产。如蒙牛与叮咚合作,唤醒语和外观都可以由蒙牛定制,这就让蒙牛可以迅速实现与消费者AI亲密互动,带动其品牌发展,帮助传统企业实现产业升级。

今天,叮咚已经成为控制智能设备最多的智能音箱,跨品牌、跨品类控制20000+款智能家家居产品,涵盖81个品牌,50+个品类、10个智能家居平台。不仅成为覆盖消费人群最多的智能音箱,而且叮咚盟国更为传统产业赋能,激发零售市场的活力,这其实也是刘强东“无界零售”战略的深层落地,是有场景、高科技、人性化的智能落地。

多元化战略:IP和79元形成新市场冲击波

以用户体验为中心,带来了叮咚在技术和场景应用上的突破,而开放的盟国合作让叮咚音箱成为最了解中国用户的产品,有了这两方面的积累,自然也带来了今天叮咚音箱最新的多元化战略和京东全新的市场突破点。

此前,叮咚已经在国内开启了个性化和创新市场营销,如与大热门的《明日之子》、《正义联盟》等娱乐IP深度合作,推出具有品牌和IP特点的定制产品并上线销售。结果表明,年轻一代的用户对于娱乐与科技的结合非常感兴趣,也激发了叮咚的市场效应。

而在与不同品牌进行定制化产品过程中,叮咚也了解更多不同用户的诉求。越开放、盟友越多,用户数据和体验就越丰富,于是,今天的叮咚结合市场需求推出了智能音箱行业第一个多元化战略。

目前,京东打造了高、中、低3个档位的8款不同产品,覆盖了不同人群和应用场景。如叮咚经典款A1、小体积家庭助手TOP和mini2、个性化定制款叮咚2代、多模态交互的高端款叮咚PLAY等。

可以说,今天的叮咚已经有了全链条产品形态的布局,利用战略单品与主力产品联合的策略打出了一组产品“组合拳”。

这一布局的目标其实也非常精晰,就是要以差异化快速抢占行业制高点,通过灵活的产品定价策略为不同用户量身“智作”最具性价比的智能音箱产品,让用户体验最大化,从而引领行业进入智能音箱2.0时代。

其实不难看出,京东这次推出1899元的高端叮咚PLAY和首发价79元的叮咚mini2,两个“看似违和”的极端价格产品,正是京东多元化战略之下的市场冲击波。

体积小巧的mini2居然有叮咚6麦克风环形阵列语音解决方案,语音唤醒率高达96%。不仅兼具“好听力”和“好声音”,还具备个性化的自定义唤醒词功能、叮咚海量的服务和有声内容资源,这实在是“良心之作”。

以性价比超高的良心之作、以真正从用户体验出发的好产品必定会带来智能音箱市场的“正名”和“普及”,当然也会形成智能音箱市场的爆款。

总结:四宗“最”深化京东智能话语权

技术最领先、场景技能最全面、盟国最跨界、多元化满足最多消费人群,京东叮咚的四宗“最”其实会引发未来三大变化。

其一,智能音箱的行业嬗变。聚焦在产品、服务、体验之上,将产品做到极致、将场景体验运营到极致,京东叮咚音箱的“智能音箱2.0时代”让行业告别低层次的同质化竞争,告别”百箱大战”,形成差异化竞争合作的新游戏规则。

其二,为传统产业赋能,京东一直在发展其技术实力,叮咚的智能生态则是让每个参与者都通过不同的积木组合高效合作,帮助其实现无界零售的无界场景,带来传统产业的智能零售升级。

其三,智能音箱是风口,但更是未来智能生活的核心入口,京东叮咚的技术和生态创新以及对跨界盟国、多元化市场策略让京东在这一轮智能生活入口争夺战中更有话语权和发展空间。

智能未来,京东已经先走一步。

79元的叮咚mini2不是价格战,而是一次有备而来的、深谋远虑的智能战略落地。

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