“小优培优经验汇编”第12期｜恰当的语言表达是通往成功的桥梁
文案 | 张月华老师
编辑 | 小优老师
审核 | 吴老师
语言是人与人之间交流思想、沟通感情最直接、最有效的工具。通过得体的语言可以使熟悉的人关系变得亲密、使陌生的人产生好感、使意见有分歧的人相互理解；还可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛、友好相处。
——张月华
得体的语言亦是事业通往成功的桥梁，对于刚刚步入学习期的儿童来说，学会运用得体的语言与人交流尤为重要。
班里有一位眼睛大大的男孩，叫嘉嘉（化名），只要老师给出的常规和要求都能有序地遵守，对课上新知识的吸收能力也很强。当堂课上老师讲的知识百分之八十都能吸收，剩下的回家复习也基本没问题。在各科老师眼里嘉嘉是一个知道上进学习很认真努力的孩子。
开学一个月以来，嘉嘉无论在常规、规则建立方面，还是在学习方面，可以说都是班级里的佼佼者。
但是他在语言沟通人际交往方面让老师感觉比较头疼：
记得有一次嘉嘉因为家里有事没来上课，晚上把当天的作业写完拍成照片发给了我并用语音说“今天作业，给我看一下”。我当时听了之后心里就咯噔一下，就感觉是在命令我。
当时我就想：嘉嘉平时与人的沟通方式是什么样子的呢？于是接下来我重点关注嘉嘉平时和小朋友是如何沟通的。
在一次表象绘画课的展示环节中，小朋友们纷纷拿出自己的绘画作品请大家欣赏。其中有一位小朋友的绘画能力比较薄弱，作品有些不尽人意。这时嘉嘉就当着全班小朋友的面大声喊了一句：“太丑了”，然后一边大笑一边接着说：“太丑了太丑了！”当时场面一度尴尬。我赶紧进行引导。
还记得有一次玩玩具，当时是4位小朋友一起玩一筐积木。在拼摆的时候有一位小朋友抢了嘉嘉几块积木，嘉嘉当时的反应是一个人默默地低着头。我走了过去发现嘉嘉已经哭了，我问他：“你为什么不和他说这是我先拿到的积木，你不可以这样？”嘉嘉当时一边哭一边说：“我让给他了”，但我能感受到嘉嘉根本不是出于自愿。
通过这件事我感觉到：嘉嘉在与别人沟通时总是喜欢用祈使句，给人一种不舒服的感觉；其实嘉嘉是一个活得很真实、性格直率的孩子，但是缺少一种换位思考的能力，话一出口让别人感觉不爽；当自己和他人发生矛盾时不知道如何沟通表达，更不知道如何去解决，只能自己憋在心里默默落泪。
分析到这里，我决定和嘉嘉的妈妈聊聊。
在与嘉嘉妈沟通的过程中，我发现她是一位很有礼貌且明事理的妈妈。但因为工作原因不能经常陪伴儿子。主要陪伴嘉嘉的是他爷爷。老人比较惯着嘉嘉，就是“我家大孙子不能受委屈”那种。所以遇到矛盾爷爷就会出面解决。当时回想起之前与嘉嘉爷爷相处的一些细节，感觉嘉嘉受爷爷言行的影响应该很大。
通过和嘉嘉妈妈的沟通，能感受到她也意识到儿子语言的表达存在问题，在家也在尝试着去引导嘉嘉，但效果不大。接着我给到了嘉嘉妈一些在馆内老师的引导方式及家长引导孩子的一些建议。
在馆内课上课下老师都会重点关注嘉嘉和其他小朋友的沟通方式，如有不当会及时引导纠正。比如：老师会说“嘉嘉如果你这样表达会不会更好呢？”然后让他重复一遍。
除了学校，孩子接触最多的就是家庭，孩子在家也需要家长的配合。家长有意无意的语言会潜移默化地影响孩子。家人在嘉嘉面前一定要有意识地多用一些礼貌用语，当嘉嘉在表达自己想法时使用了不当的句子时要纠正。比如：“嘉嘉你像妈妈这样再说一遍，是不是这样说表达的意思就更好了？”……
在馆内我专门抽出一节班会课的时间重点讲了“什么是换位思考以及怎样进行换位思考”。简单的给出了一个句子，“如果我是他，我需要的是……”然后我举了嘉嘉说小朋友作品的例子并请嘉嘉来回答。嘉嘉的答案是他需要鼓励。我说：“非常好！那你想一想你应该对他说些什么？”嘉嘉想了想说：“这次没画好没关系，只要努力下次一定会有进步的”。当然，一节课的时间肯定不会让嘉嘉快速改变自己的表达方式。
在接下来的一段时间里。我会有意识地让嘉嘉对班级出现的事情表达想法，发现有不当的措辞立即进行引导；在家的时候家长也尝试着用同样方法去引导孩子。慢慢地嘉嘉在语言表达方面有了一些进步。
在每次活动之前我都会这样引导孩子们：“当你与小朋友之间发生矛盾的时候应该大胆地用语言表达出来，只有表达出来，别人才会知道你此时的感受和想法，事情才能得到解决”。在接下来的活动中，我会重点观察嘉嘉和小朋友之间的沟通方式。如有需要，我也会及时进行引导。
经过一段时间的观察和引导以及嘉嘉妈妈的反馈，我发现嘉嘉的语言表达有了一定的改变。记得有一次微信里嘉嘉给我发了一副绘画作品，最开始的语音内容是“你看，我的画。”紧接着的语音是“老师对不起，请您看看我的作品”。可见当时的嘉嘉正在发生着改变。
接下来的时间里嘉嘉的改变越来越大，他真的有了换位思考的能力。在一次体育课拍球环节中，一位小朋友不会连续拍球，练了好久也不会。在自由练习环节嘉嘉跑了过去告诉他，“没关系的，你已经有进步了，我来教你”。看到这个场景我当时真的超级感动。现在的嘉嘉不仅在学习、常规方面是班级里的佼佼者，也是班级里所有小朋友公认的小暖男。
儿童语言表达能力不容忽视，是儿童可持续成长中不可或缺的能力。不管你生性多么的聪颖，接受过多么高深的教育，如果你不能恰当地使用语言表达你的思想，那么将有可能会一事无成。