天价停车费3小时2万：让不富裕的家庭雪上加霜（保安一句话气死人）

经济发展，人们生活水平提升，许多人拥有私家车。但随着汽车数量增多，停车位已成为一个问题。通常将车停在公共停车场是要收取停车费的，我们都知道停车费不会贵得很离谱。

近年来，很多停车场在车辆离开的时候，需要扫码支付，西安一名车主在短短两三个小时，遭遇了天价的停车费。

“人工智能”已经深入到了人们的生活，但是由于程序的一些故障，常常会出现一些“乌龙”，最近，西安的苗先生就经历了一次“人工智障”，在某停车场停了3小时车后，竟被收取了19269 元车费！

西安车主苗先生利用假期休息时间，带着一家人去了西安大明宫国家遗址公园，他把车停在大明宫国家遗址公园的一处停车场，下午玩完打算开车回家，但是他发现竟然被要求支付19260块钱的停车费。

苗先生清楚记得他的停车时间是中午12:48，而取车的时间是下午3:24，才停了两个多小时的时间，为什么停车费高达近2万块？

高昂的停车费把苗先生一家人都给吓到了，立即去找停车场的保安，保安给出的回复是“去年停的吧”？这个回答让苗先生一家哭笑不得，后来在跟保安沟通的过程中才明白，收取停车费的一方隶属于第三方服务平台，需要去跟第三方平台进行核对。

可车主联系工作人员时，却得到有可能车主本就停车超过半年的质疑。幸好最后通过调取相关记录，最终得以还原真相。收费方也承诺愿意退还多收的费用，此事件才算妥善解决。

只能说，乌龙事件虽罕见，但也非全属意外，其中既有收费方的系统排查维护不力，也有车主的自我保护意识不强。不过，幸好双方都秉持实事求是态度，问题才能顺利解决。