一句温馨引导话（一股笃定前行力——志愿者活跃在浮山新区街道核酸检测点）

青岛市启动全员核酸检测方案以后，浮山新区街道第一时间反应，快速在辖区宽阔广场处搭建帐篷、设置核酸检测点，组织社区居民前来进行核酸检测。在各核酸检测点，社区居民戴好口罩有序排队等候，街道工作人员快速准确登记居民信息、医务人员有条不紊地进行核酸咽拭子采样工作。“同志您好，请在这边排队登记信息，依次进行核酸检测···”在检测现场，还有默默奉献的志愿者们，他们穿梭在队伍中间，引导居民有序排队、提醒居民戴好口罩保持安全间距、解答居民问题、稳定居民不安情绪、提振精气神。

在浮山后社区曙光山色党建广场核酸检测点，68周岁的社区志愿者王淑云，每天早上6点就来到检测现场，穿好志愿红马甲、整理检测信息登记表，做好检测准备。检测正常进行之后，她又与其他志愿者一起维护现场秩序。有些年纪大的居民记不住电话号码，她又赶紧拿出自己的手机，让居民拨打她的电话，待来电显示之后尽快把手机号告诉现场信息登记人员，以免耽误检测进度。

检测第二小组的队伍中，对排队的居民耐心解释，平复大家焦急的情绪。

金秋的青岛夜晚，冷风与低温并存，但依然阻挡不了志愿者前行的脚步，改变不了志愿者温馨引导的态度。青岛小白杨团队、绿飘带团队、“久安志愿团队”等社区、社会公益组织的30余名志愿者积极参与现场秩序引导，做好居民间的沟通协调，搀扶腿脚不便的居民进行检测，以及信息登记表的传递交接工作。辛勤的志愿者穿梭在检测现场，彰显了志愿服务精神，坚定了战胜疫情的信心。

10月14日，岛城下起了淅淅沥沥的小雨。全民核酸检测已进入第三天，为了保证全员覆盖，社区党员志愿者又开始拿起小喇叭在居民楼院进行广播宣传，进入楼道入户敲门，提醒大家及时去做核酸检测。在社区大舞台检测点，志愿者们搀扶腿脚不便的居民进行检测，提醒大家注意安全。

据了解，每天都有300余名党员群众志愿者活跃在浮山新区街道各个核酸检测点，提供志愿服务。他们来自社区楼组长、党员骨干、公益组织、志愿服务团队。虽然志愿者来自四面八方，但是都秉持着无私奉献的志愿精神，在检测一线为尽快核酸检测全覆盖做出自己的努力。