男子寄物件电视机遭损坏 快递平台拖沓不理（最后一句话让其生气）

最近西安的王先生遇到了一件烦心事，他通过快递托运了电视机，结果在收货时傻了眼。

王先生在江苏工作多年，今年他打算回西安老家发展，十月份他通过圆通快递将一些物品邮寄到西安，其中就包括一台小米电视机。王先生表示就是外包装箱，它正面应该是平面，但他看的时候那个大面整个就被压得凹进去了，他担心里边屏幕会有损坏，所以他就当着快递员的面我要求开箱验货。

王先生拿出来当时拍下的照片，照片上是他当时收电视机的时候，箱子的状态。王先生表示有一大片已经是被水泡软了，另一块是被直接被压破了，电视机屏幕整个是被压爆了一块，然后还有其他地方，但是其他地方当时他没拍，因为拍的都是比较严重的区域。

为了验证王先生的说法，调查员拨通了当时派件员的电话，询问快递员的情况，当天就是他给王先生送货的时候，王先生是不是当着他的面拆开验货了，快递员承认了当时是拆开验货了，看到电视机确实是损坏了。王先生表示因为当时他也担心，就是这个件收掉之后，他会讲不清楚电视机到底是谁损坏的，所以他当时就拒收了这个件。王先生说，拒绝收货后，他快递的电视机被原路寄回到江苏这个点了。关于赔偿问题，时间过去了将近两个月，他多次联系圆通客服，但都没有得到解决。

直到现在，王先生告诉圆通客服，如果这个事儿不解决的话，他就要找人曝光这个事。下午大约三点钟，圆通上海总部总部终于终于给王先生回了一个电话，当时圆通总部那边告诉他的是，两三天内说这个事儿可以给他一个答复，但是依然也没有一个结果。

最近，调查员向圆通客服人员表明身份后，对方表示将会积极和王先生协调处理。大约两个小时后，王先生接到了圆通快递工作人员的电话，客服表示王先生的电视机他们会让业务员还回去，另外按照公司的规定，然后给王先生300块钱的一个补偿。客服问王先生这样可不可以。

王先生听了表示既然这样说，那快递方去拿这三百块钱给他把电视机修了吧，不然把平台把电视机还回来，这个坏电视机让他怎么用？

关于赔偿问题，双方仍未达成一致，还在协商当中。