行政秘书因跟销售总监说了1句话而委以重任（看完让人无可挑剔）

导语

电影《杜拉拉升职记》改编自李可的小说，主要讲述杜拉拉以月薪3000应聘进DB，然后短时间内实现3级跳，达到月薪25,000的故事。与原著相比，电影着重描述了跨部门合作的矛盾以及杜拉拉、王伟和玫瑰3个人之间的办公室3角恋。

影片有一个情节让我触动非常的深刻：公司安排杜拉拉负责搞大装修，需要搬办公室，其他部门都配合了，但销售部不配合，搬家公司工作人员来到销售部，销售部全体员工态度恶劣、公然反抗，甚至要跟搬家公司的员工大打出手....

而根据影片背景设定，DB知名的世界500强企业，几乎每一位员工都有海外留学的经历，至少也是国内研究生以上学历，都毕业于知名大学，难道就这一点职业素养吗？连最基本的尊重人的道理都不懂吗？是因为职位偏见、打心眼里瞧不起搬家公司的员工，还是因为位差心理呢？

世界500强金牌销售集体为难搬家公司小职员，职位偏见还是位差心理？

电影里提到：公司装修，部门需要暂时搬迁挪位置，其他部门都是自己打包东西，销售部全体同事则极力的反对自己打包东西，为难家搬家公司员工，说话阴阳怪气的，话里话外就一个意思：销售部是为公司赚钱、是公司里最重要的部门，其他的部门都必须无条件为销售部服务。行政部必须亲自为他服务，而且打包的这种活本来就是行政部的活…

销售部集体为难搬家公司员工，位差心理惹的祸

首先，销售部集体为难搬家公司员工，其实属于位差心理。位差心理指的是因为职位高低不同所产生的心里隔阂。位差心理主要表现在与比自己职位低的人谈话时，语气盛气凌人或者是爱搭不理。这主要是因为人们的自私心理。比如，DB销售部的精英们，觉得自己在公司的核心部门，高高在上，大家都必须无条件的服从自己，自我感觉过于良好，所以却有点飘飘然，不太尊重人。

这跟销售部的这些高素质人才，内心非常清楚自己亲自打包东西、且必须搬走挪位置装修这件事是经过他们的老大亲自签名确认的，但还是选择了反抗，非要因为自己的一己私利去为难搬家公司的小小工作人员，是吻合的，不是吗？

试想如果发布命令搬东西的是他们的总裁何好德，销售部这些精英们还会用这种态度，对待吗？不用想，肯定不会。他们肯定不用大领导说一句话，就自己主动收拾了。既不会为难搬家公司的工作人员，也不会跟杜拉拉过不去，不是吗？正是因为搬东西这个命令是由行政部一个小小的秘书杜拉拉发出的，而因为长期以来，销售部一直自我感觉良好、看不起行政部，所以才会拖拖拉拉、恶语相向，有意为难。

因此，我个人认为作为销售员，即使你是公司的销售精英或者销售冠军，你也不能看轻了其他同事，因为大家都是平等的。

我原来一直以为“一个人的学历与素质是成正比”，学历高者，素质一定不会差打哪里去，看完《杜拉拉升职记》这部电影让我大跌眼镜。这些赫赫有名的销售精英们竟然会因为自己的一己私利，就为难搬家公司的工作人员。搬家公司的工作人员辛辛苦苦过来为他们服务，他们非但不感谢，反而恶语相向，甚至险些大打出手。搬家公司的工作人员只是按照你们公司同事的指示办事而已，并没有得罪销售部的同事，但销售部的同事却态度异常强硬，不让他们搬…

这也从侧面反映了：其实一个人的工作能力，跟他们的个人素质，其实是完全没有关系的。世界500强DB集团销售部的精英，大多数都是名牌大学毕业的，但却对于自己要亲自打包行李非常的抗拒，有意为难负责人杜拉拉，要搞特殊化；而对于过来帮他们搬家的搬家公司工作人员也恶语相向...这其实都是心理位差所致。

销售部集体为难杜拉拉，其实是职位偏见

其次，销售部的同事为什么敢跟杜拉拉作对呢？其实就是因为职位偏见造成的。长期以来，因为受利益的驱使，销售部几乎是所有企业的核心部门，在公司里享受着最高级别的待遇、长期的特殊化以及资源倾斜，导致了销售部的职员对自己职位认识出现了偏差，导致了职位偏见。

没错，正如影片里拉拉的回应一样，这的确是因为偏见造成的。因为长期以来每个公司都是以利益为核心的，都认为销售部门是为公司带来更多的业绩和订单的，是公司的主脑部门。因此，不少销售部的员工一直认为自己的部门是高高在上的，公司的其他职位都是为销售部而设的、为销售部服务，公司的其他部门理所当然应该无条件服从销售部门提出了一切要求、应该尽自己最大的可能配合销售部工作。但其实这种做法是非常错误的，不是吗？

但其实公司里的每一个部门都有存在的必要,公司里的每一个部门都肯定有自己独特的作用。如果一个部门没有必要存在，精明的企业家们又为什么要把它设在公司里呢？很显然没必要吧。如果没有作用，砍掉这些部门不是更省钱吗？既然一个部门有它存在的必要，那么它就一定有它自身的价值，只是因为大家分工不同罢了。

举个简单的例子，一个企业只有销售部，没有行政部、财务部、人事部等部门，那谁来负责记录考勤，办公文件采购，工资计算与发送，汇款处理，请假记录等。难道这些事情都要销售部的同事自己去处理吗？显然不现实。

如果销售部的同事自己去处理了，那么是不是就跟拉拉让销售部同事打包自己的东西，销售部的同事说的那样“拿着鸡毛当令箭”，大材小用了吗?不正应了销售部同事自己的话——把宝贵的时间都浪费了吗？显然不实际。因此企业里每一个部门都有自己的独特作用。

写在最后

在影片里，这个闹剧以“杜拉拉搬出自己作为装修项目主要负责人、对搬东西这件事有最高话语权”，大家不得不服从结束。

不过在这里非常佩服杜拉拉的霸气，不畏强权，该什么说什么，面对销售部的大领导王伟讲道理，不胆怯，直接告诉他 ：“今天的搬家是统一行动，你的部门再伟大也不能影响其他人，我给你们半个小时，如果半个小时之后还不打包好的话，这些东西都变成垃圾被清走，你可别怪我没提醒你们，搬…”霸气的回应完之后，拉拉就直接去忙其他的事情了。

其实这样处理对公司的所有同事都公平，大家都没必要搞特殊化，毕竟大家都是同一个公司的，都起着举足轻重的作用。

因此，我们在工作中都应该保持职位平等、职业平等，尽量避免心理位差，不要因为自己的一己私利而跟同事闹矛盾。只有这样大家才可以做到“退一步海阔天空”，避免发生矛盾，工作更顺利。大家觉得是不是呢