外卖小哥超时1小时 顾客扬言给差评（小哥扔下一句话 转身就走）

现在网络上有了外卖平台之后，的确给食客们增加了便利，但几乎所有叫过外卖的人都经历过外卖延迟送达的现象，多数顾客都能体谅外卖员的不易，尽管自己吃到一份已经冷掉的食物，也不会对外卖员有过多的指责，但是有时候外卖员的态度让顾客觉得很无语。

最近有位网友在职场论新闻评论区中吐槽了自己点餐的一段经历，她从网上点了一碗面，外卖员送来的时候已经超时了1小时，面都已经坨了，汤还洒了一半出来，于是她扬言要给对方差评。

没想到对方扔下了一句：“随便你”，说完之后外卖小哥转身就走。

这让她觉得很诧异，以前外卖小哥送餐迟到，总是要再三解释，得到自己的原谅，为什么这位小哥态度如此嚣张，连差评都不怕了？

她的这个帖子发到网上之后，立马引起了众多网友们的关注。

到底是现在的客户要求越来越高，还是现在的外卖员服务态度越来越差？

其实具体情况应该具体对待，从主观上说，没有一个外卖员愿意给客户延迟送餐，毕竟这是他的工作，延迟送餐对他没有任何好处。

而客观上，送餐迟到了，就算客户不肯原谅自己，至少要为自己送餐迟到这个事情表明自己有歉意的态度。

有的外卖员说真的连解释的时间都没有，一个单送迟了，如果再解释，那么下面的单就都会延迟，而且有时候，你跟客户百般解释，他依然会给你差评，所以才导致外卖小哥也懒得解释，反正已经迟到，如何处理就随便了。

这样看起来，这位外卖员的行为就可以理解了，也许是之前的道歉没有用，所以懒得道歉。

但这位外卖员的态度还是不对的，不管之前的道歉有没有，也不管延迟送餐有没有主管故意，做错了就应该道歉。

反过来，如果客户忍受不了外卖中碰到的这些现象，那就尽量选择自己出门去吃吧，年纪轻轻运动一下还是有好处的。

结语：你对此事怎么看？如果是你，你会给这位外卖员差评吗？