提高领导力 “为官”必须练好嘴上功夫（提升讲话魅力 语言艺术）

“为官”必须练好“嘴上功夫”，提升讲话魅力，用高超的语言艺术鼓舞员工士气（会说）

作为领导者，担负着激励员工、教育员工的任务，一次成功的讲话，既是自身知识能力、文化修养的展示，也是一个思维敏锐度、头脑灵活度的展现。

１、不加薪也能激励员工－夸奖

要想很好地驾驭下属，就要把话说到点子上，做事做到下属的心坎里。尊重员工、尊重员工的工作，就是尊重自己，就是尊重公司。

①员工在工作上取得了成绩，哪怕很小，领导者也应该给予积极的肯定和鼓励，这样就会使员工感受到工作的重要性和荣誉感，从而使工作热情大幅度提升。

②人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏，从而让自己的自尊心和荣誉感得到满足。领导者一定要尽可能多地夸奖别人。夸奖可以使员工愉悦、使人振奋，甚至可以改变一个人的一生。

③一句轻轻的夸奖，就能使别人如沐春风，一声诚意的致谢，就能使别人飞腾上天。领导者要学会使用夸奖的诀窍，这既能取悦于别人，又能使自己如愿以偿。

④打动人心最好的方式就是真诚的欣赏和善意赞许，能够真诚赞美下属的领导者，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们的潜能。

２、教育下属不要“婆婆妈妈”－不啰嗦

人们都喜欢自己说，而不喜欢听人家说。因此说话婆婆妈妈，就会使人产生让人心烦、受不了的感受。

①说话婆婆妈妈主要原因一是使用了不恰当的表达方式。二是领导者性格、能力和水平上的欠缺，对员工的生活、工作的细节管得太细或总是看到别人的缺点和毛病。

②讲话没有中心、没有重点，重复拖沓，过分认真细致，过分追求完美，大事小事管的全，容易讲话啰嗦。

③讲话要内容充实具体，言之有物，说服别人的时候，要做到话越少越好，而且说话要有内容，不要空洞，要力求条分缕析、脉络清晰。

④领导者讲话前一定要做到“知己知彼”，要把下属的心理活动、心理状态、兴奋点、心理疑点、心理需求、心理特点和弱点弄清楚，才能抓住要害，一语中的，使其产生心理震撼。

⑤领导者讲话在于少而不在于多，在于精而不在于繁，说话要根据不断变化的情况适时地进行调整，把握住“火候”，力求恰到好处，从而构建出领导者的威严。

３、精辟而诚恳的语言，最受人欢迎－少而精

言不在多，达意则灵。讲话越精辟，才能够越精彩，讲话越短，才能容易给人留下深刻印象。