趣谈银行经典术语——想了解一个行业先从行话说起
作者曾经在银行业工作了10年，从柜员做起经历了多次部门调动，现在就和大家分享一下银行业里客户很少接触到的行话。
一、银行的“行长”有多大？
不同银行的一把手大致可以称呼为董事长、行长、党委书记等等，董事长和党委书记比较好辨认，一听就知道是杠杠的一把手，但是行长这个称呼就比较玄学了，最高级的行长可以是银行“一哥”，最低级的行长可能还算不上官，只是一个绩效稍微高一点的办事员。为什么会出现这种情况呢，这与银行的机构设置有关，总行以下银行有分行、一级支行、二级支行、办事处等等设置，这些机构或者网点的负责人都可以称呼为“行长”。所以大家想了解一个银行行长有多大，除了看职务关键还要看他前置机构，当然，如果怕麻烦一句“领导”叫上去，保准行内行外都无话可说。
二、如何区分银行的“经理”
关于这个梗，笔者想拿一个实事来讲解。以前我们总行的一个部门有三个同事前往乡镇政府府洽谈业务，他们三个人的职务分别是XX部“经理助理（负责全面）”、“副经理”、“客户经理”，那个镇长端着他们的名片凭借着劳动人民朴素的辩证思维分析：“都是一个部门的，不带副的应该是部门正职吧、助理更不可能是领导”，于是开会排位变成了客户经理放第一、副经理放第二、助理放最后。好在那个副经理够机灵，看到台牌后马上和镇长说，我们领导有些项目想先和你谈谈，让对方搞清楚了助理才是部门负责人。在银行里，总经理和部门经理都是属于中层范畴，而类似客户经理、大堂经理、理财经理诸如此类一般都是办事员。
三、“反收付”
这个名词一般都是银行基层柜面人员最不想听到，因为如果谁真的不幸遇到了，那真会酸爽到眼泪都留下来，“反收付”是一个银行柜面差错的专业术语，具体表现为一个顾客用卡或者存折来取1万元，柜员在操作的过程中错操作成存1万元，然后加上给出去的1万现金，会使账面少了足足2万元，不过这笔款项会受到法律保护，最终一般能追回（不当所得收入这个词，承包了广大人民群众对银行的槽点，但是广大客户有所不知，这笔钱一般也是那个做错了事的每月薪水微薄的小姐姐承担，丝毫不能动摇大家所吐槽的强势大财团）。
四、什么是业务部门、内控部门、内审部门。
银行毕竟也是企业，里面需要一些专职拓展业务的部门，一些防控风险的部门和内部审计的部门，比如授信部门、公司银行部、个人银行部这些就是典型的业务部门，他们的显著特征就是可以创造收益，内控部门就是负责维系这个机构运作，内审部门就是监督前两者履职是否合规合法，这三条线的部门除了职能不同还有就是他们收入也不尽相同，一般是内审最高、业务部门第二、内控部门最低。
五、借新还旧与贷款展期
这是两个贷款方面的行话，大致就是指银行在借款人不能履行还款义务时，采取的一种贷款重组的措施去给与客户更多的机会去偿还贷款而不至于将客户列入失信或走司法程序，借新还旧和贷款展期的不同在于，借新还旧一般形成于贷款最后偿还期限后，产生一个新的债务，而贷款展期则是在原合同上进行变更。
六、中间业务
银行业传统的收入来源就是存贷利差收入，举个例子：客户A存1万元到银行，银行每期给客户A五元存款钱利息，然后银行把那1万元借给客户B每期收取贷款利息八元，八减去五赚的那3块钱就是银行的传统的利差收入，至于中间业务范围就非常广了，大家接触得多的就是信用卡、汇款手续费、同业理财、本外币汇兑等等，但是一家银行能开多少中间业务，也和它的监管评级挂钩，所以大家会发现各个银行的中间业务种类范围也是不相同的。
七、监管评级
监管评级，一般是指银行业的上级监管部门对一家银行的盈利能力、风控能力、资产质量等综合考量评价出的指标，里面又可以私下分为优质、正常和垃圾级，级别的不同直接影响着这间银行所开展的业务种类、收入分配和高管、中层、正式工的规模，笔者以前的单位就试过监管评级不好导致7年整个单位没有晋升一人。
八、新钞、一类钞、二类钞、残钞
新钞很好解释，就是你过春节的时候去银行兑换零钱时那些充满油漆味，边角锋利到能划破手指的崭新人民币；一类钞是指已经在流通纸质仍保持直板，没有污迹的人民币；二类钞指已经有破损或者污迹但未达到残钞标准的人民币，残钞是指按照中国人民银行颁布的《不宜流通人民币挑剔标准》的人民币。
九、头寸
头寸在银行术语里是指款项的意思，比如扎头寸，就是指捆绑款项、短头寸就是指望短款的意思，另外银行也称呼捆绑好的款项为砖头。
十、解钞
主要分上解和下拨，指基层网点有现金需求或者现金库存过高时，呼叫武装押运运输现金，这个行当已经非常历史悠久了，古代叫镖局，现代叫武装押运公司。
十一、时薪低
近年来随着利率市场化、金融去媒化等一系列措施铺开，在银行打工已经不再是以前那个大家所向往的“金饭碗”了，同一地区的公务员和老师的收入已经追平甚至超过了银行业，银行的工作强度是典型的五加二白加黑，时薪低这个“术语”是在银行基层员工里使用率非常高的存在，“穿着西装的乞丐”是现在银行业基层员工一个非常真实的写照。