劳斯莱斯被水淹后维修费260万（保险公司只有一句话：等着吧）

今年七月份，全国多地进入雨季，连绵的雨水除了给市民带来被褥潮湿、衣服难干的烦恼，更是考验了各个城市的排水系统。强降雨天气导致城区积水迅速上升，行驶在路上的汽车一不小心就会因发动机进水，在水中抛锚。这时候，相信绝大多数车主的第一反应就是找保险公司。毕竟每年大几千的商业险交着，不就为了车辆受损时能减少点损失吗？可问题是，保险公司真的有险必赔吗？

前段时间，西安一辆被水淹的劳斯莱斯汽车上了热搜。热搜的原因不是因为劳斯莱斯被水淹后需要260万元的维修费，而是保险公司一连拖了半个月都没能解决赔付问题。据车主樊先生说，车辆被淹后，自己应保险公司要求，将车辆拖到了4S店；4S店一位工作人员表示，只要樊先生没有在车辆进水后二次启动，保险公司应该会赔付的。可樊先生一等就是半个月。这期间，保险公司工作人员从承诺给出满意答复，到樊先生只要询问赔付进展，工作人员就是一句话：再等等。直到最后，干脆连樊先生的电话都不接了。

目前樊先生的劳斯莱斯停放在4S店的汽车服务中心，车内零件已被拆卸，只等赔付结果出来就可以直接维修了。4S店维修人员表示，樊先生的车光是更换发动机一项就得90多万，再加上其他项目，整个维修费用为260万。

另一边，樊先生投保的太平洋保险公司陕西分公司的一名工作人员却给出两种自相矛盾的说法。一会说是樊先生车辆发动机进水后，发动机将内部连杆顶弯了，在他们车损险的赔付标准里，没有写明像樊先生这种情况应该怎么赔付，所以樊先生的车辆受损并不在他们的理赔范围内；一会又说樊先生的劳斯莱斯被泡引发舆论关注，所以他们上报了总公司，此外还要等监管部门的审核。所以樊先生只能继续等待他们的结果。樊先生表示，自己买保险大概用了3万多，本以为车辆受损后能及时得到赔付，可没想到拖了那么久，保险公司仍未给出满意答复。如此效率，实在是太让人失望了。

截至目前为止，樊先生劳斯莱斯被淹一事仍未得到解决，而保险公司的说辞和做法着实让人有些寒心。买车险的时候，推销电话打得那叫一个殷勤，有的甚至提前两三个月就打电话给车主，催交车险。可真需要赔付的时候却不断推脱敷衍。就算真如太平洋保险公司陕西分公司这位工作人员所说，樊先生的赔付需要向上级请示，可这半个月都没有一句准话，效率未免也太低了吧？据说这位劳斯莱斯车主樊先生此前是做豪车俱乐部的，手里还有8台豪车，这两百多万的赔付对于他来说可能问题不大，但如果换了经济条件一般的车主呢？260万，这么大一笔开支，普通车主能承担的了吗？

买车必上车险。车险本来是为了保障车主的利益而存在的，但保险公司的态度却让消费者失望，赔付日期一拖再拖，没有安抚的话语，没有安抚的举措，翻来覆去只是简单的一句等消息。这样的保险公司，如何能取信车主？

小编时刻

长期以来，保险行业都备受消费者质疑。文字游戏、霸王条款、含糊不清的赔付标准，各种“花招”连番使出，生怕群众能看懂他们的条条款款，真是套路太深，令人防不胜防。多少车主在购买保险时，被迫修炼成了“合同专家”，只为避免被坑。或许这种种的套路可以让保险公司实现短期收益，但长此以往，整个保险行业的口碑急速下降，保险行业生态被破坏，没有了消费者的信任，保险行业还能走多远？