全民抵制的蜂巢（我想为他说句话）

近日，蜂巢超时收费引发的争议依然在发酵， 既杭州东新园小区打响抵制蜂巢的第一枪之后，全国各地有越来越多的小区加入到了抵制队伍中，有断电的，有停用的，总之是誓与蜂巢纠缠到底。

对于蜂巢的超时收费通知，小编早有心理准备，因为这一直就是中国各互联网企业的发展套路，大家都懂——先大力烧钱补贴积累客户，再同行竞争抢市场，最后垄断市场开始收割韭菜。想想美团、滴滴、饿了么、支付宝、瑞幸咖啡等等，哪一个有例外？在资本控制市场的今天，这样的套路已经被各路老板玩得炉火纯青了。

今天的蜂巢也是一样的，在成立4年以来，经过全国布局，同行竞争，终于成为了行业的龙头，自认为到了可以收割韭菜的时候，但却没想到出现了如此大规模的抵制。最近看了如此多的对蜂巢的批判文章，小编思虑良久，还是想为蜂巢说两句好话。

首先，在小编看来蜂巢的收费无可厚非，毕竟人家投入了巨资，而资本都是逐利得，天下没有免费的午餐。在今年疫情的影响下，有无数的企业、个人破产或者转行，今年的企业的目标就是活下去，而蜂巢在经历了连年的亏损之后，显然投资方越来越没有耐心了，急切想看到回报，面对压力，蜂巢高层也只好硬着头皮上了。只是没想到大众的反应如此强烈而已。

其次，蜂巢的的吃相有点难看。收完快递员的钱，还要收收件人的超时费，这样山沟沟里放牛——两边吃，未免过分了！损害的另外两方的利益在这样的三方战争中，同时得罪两方，并且自身还没有绝对的优势，这无疑是置自身与死地了。由此如果蜂巢能一边降低费用（薄利多销，毕竟现在人们的网购已经成了一种习惯，只要量上来了，还怕没钱赚？），一边与快递行业达成双方都能接受的条件，让利于众多的小区业主，我想还是会得到大众的理解的。

最后，在我看来，蜂巢虽是致力于快递的最后一百米，但蜂巢还是没有找准自己的定位，要知道，在蜂巢成立之前的那么多年，快递依然平稳地走过来了，蜂巢不是必需品，所以在大众享受了免费服务之后，成为习惯，现在突然收费，心中自然不满。这就需要蜂巢去增加收入方式，维护客户满意度。而广大使用者则不能永远想着免费午餐，也要体谅企业的难处，万事好商量，不能走极端，只占便宜不吃亏。

不知大家对此事件有什么看法？