一句乡音（一份乡情……他用实际行动呵护远在他乡的丹乡儿女）
有人说
能让人有强烈获得感的
就是生活中的各种便利
各种社会创新 改革红利
如果不仅在家乡能感受到
在异乡也能感受到那就更好了
于是
志同道合的我们
走到了一起
01
随着不断深入的考察交流
垫江公安和龙湾公安共建共享
着力为垫江在温人员打造的了一个千里之外的“娘家”
2019年8月1日
垫江公安“乡情警务室”
正式在温州龙湾区挂牌
乡情警务是垫江公安在基层社会治理中，流动人囗服务、深化民生警务，大力优化外出人员户政车驾管业务“一窗办、即时办、少跑路”的一种新模式，是总结提升推广新时代"枫桥经验"的一张新名片。
垫江县公安局通过派驻民警前往温州龙湾，协助当地公安创新开展社会治理工作，努力推动集户政车驾管业务、矛盾纠纷化解、社会治安防控、和谐警民关系等方面工作于一体的乡情警务在温州龙湾区落地见效，为垫江外出温州的众多老乡提供更加温馨、贴切的乡警服务。
02
乡音促乡情、乡警化乡愁
派驻温州“乡情警务室”的民警叶浩冬，在温一年，用心服务，牵线搭桥，让在温老乡真正感受到“娘家”人带来的温暖。
2019年
用乡音乡情调解了一起因车票造成的乘车矛盾纠纷
8月30日下午，蒲州派出所接群众报警称，自己现在正在东站准备回家，但是买的车票遇到了问题，说好的卧铺却变成了硬座。接报后，出警民警叶浩冬随即处警现场。
到达现场后，叶浩冬正在询问报警人情况，前往重庆大巴的司机从车上走下来。
“警察同志……”
“嗯？老乡？”叶浩冬马上抬头，用家乡话回应对方。
司机一听是家乡口音， 态度随即好转，向叶浩冬说明了事情的起因，并主动表示， 自己会把事情解决好，不会给老乡增加麻烦，同时告诉报警人，上车马上给他安排卧铺，平安把他送回家，“都是老乡， 没什么好吵的 。”说着，拎着报警人的行李上了车。
事后，叶浩冬再次联系矛盾双方，报警人告诉他，自己已经成功坐上了车，并再次感谢叶浩冬帮自己解决了这一次麻烦。
与龙湾民警一同帮助重庆籍老乡李先生的妻子吴女士补办身份证
9月下旬，重庆籍老乡李先生通过商会找到叶浩冬寻求帮助。李先生告诉叶浩冬，数年前，因一次意外火灾重庆籍老乡李先生的妻子吴女士面部烧毁，导致现在的样貌与身份证上的照片完全不一样，急需重新办理一张身份证。由于受伤，吴女士不方便也不愿意出门，他们便一同前往鹿城灰桥新村的李先生家中，耐心为吴女士梳理头发，拍好身份证照片，采集指纹信息，并第一时间将相关材料传回吴女士户籍地办理身份证。
11月15日上午，“乡情警务室”证件集中领取仪式上为重庆垫江“老乡”发放一批异地办理证件。
2020年
解决老乡返乡、复工乘车难问题
1月10日，叶浩冬进企入户走访时了解到，部分老乡因不熟悉网络购票、携带的行李太多、车票不好买等各种原因，让回家之路“难起来”。叶浩冬默默记下了这些问题，随后将情况反应给重庆垫江县公安局，同时积极联系渝运集团公司，想对策、解民忧，成功开通了“返乡直通车”，为老乡的返乡之路提供了便利。
2月23日，为解决辖区企业普遍存的“用工荒”和重庆垫江老家健康员工“返工难”问题，叶浩冬再一次联合温州垫江商会，开通了“复工直通车”，帮助老乡安全返岗复工。
解决老乡户籍难题
2月25日，一老乡因在龙湾打工20多年，一直未回去办理二代证，结果无法申请健康码。获悉这种情况后，叶浩冬迅速与重庆垫江县公安局裴兴派出所开展协作，通过双方调查取证，及时为刘某办理好了户口薄和身份证，使刘某第一时间申请到健康码到企业上班。
2月26日，乡情警务室接到一个远在福建福州打工老乡电话，称自己身份证掉了，现在疫情当前，到处都要核验身份证，请求叶浩冬帮忙。考虑到当前疫情管控这么严，唐某回到垫江去办理身份证费时费力，叶浩冬立即启动了“乡音在线”系统给唐某进行身份核验，并对办理的具体问题进行咨询解答。后经核查，唐某2年内申领过身份证，并采集过指纹信息，可以直接进行网上补办，于是民警为唐某在线办理了身份证补办业务，并以邮政方式送证上门。
一直以来，驻温乡警叶浩冬始终牢记“矛盾宜解不宜结，纠纷宜解不宜割”，将促进邻里和谐、社会和谐为己任。一年来，叶浩冬共调解各类矛盾纠纷100余起，收到群众感谢锦旗7面。
03
驻温归来的叶浩东
把他的所见所闻所感和在龙湾公安所学的先进经验总结归纳整理
传达给了垫江公安每一位民警
笃实好学，不知则问
垫江公安把为民牢记心间 落实在行动上
我们将继续探索基层社会治理创新机制，更快更好的解决垫江外出群众“回家办事麻烦”的现实问题和他们身处异乡办证办事、纠纷调处、服务化解、流动人口管理等难题。
永不懈怠、勇立潮头
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原标题：《一句乡音，一份乡情……他用实际行动呵护远在他乡的丹乡儿女》