卿渡轩：学会说三句话 让员工独立思考（企业轻松管理）

主题：学会说三句话，让员工独立思考，企业轻松管理

作者：任大海

学会说三句话，让员工独立思考，企业轻松管理

我们中小企业很多人，都是从前几年人口红利时代发展壮大起来的。当初创业时精力十足，精通三头六臂七十二般变化。做销售，懂营销，做会计，搞管理，各种门清。但是到了今天我们发现我们对于经营企业越来越难了，自己整天忙的跟陀螺一样，身边却没有一个顶梁柱可用。我们一再的感叹无人可用，人才难寻？

果真如此吗？其实不然。是一开始我们就开启了错误的模式，所以才导致了今天的结果。是因为我们当初选择了做孙悟空模式，而不是做唐僧模式，所以才有了今天公司里就我们企业家自己是十项全能很厉害的样子，而其他人都显得很无能的结果。我们一边沾沾自喜着自己的能力超强，一边又抱怨着员工无能，企业无可用之才。自己整天累的要死，员工们却各个跟没事人一样，这样的结果肯定不是我们愿意看到的。

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0 1· 场景一

王总好不容易忙里偷闲，正在欧洲度假。突然运营部刘经理打电话过来：王总，咱们运营这块物流出了问题，很紧急很严重，你说这个问题该咋办啊？

王总立马火冒三丈：你们是干什么吃的，这点小事都处理不好，你们别管了，我来处理…本来想好好放松一下自己，好好的心情都被这事搞坏了。

那边刘经理嘴里唯唯诺诺：是，是，是…

最后挂了电话，就跟没事人一样了。

这个场景大家是不是何其相似，并且司空见惯啊？因为她已经把责任交给你了，你也答应了，不用她管了，她真的就跟没事人一样了。并且下一次保证还是这种现象，长此以往，我们总觉得员工无能，员工也觉得自己委屈窝火。

西方管理学有个说法：谁的责任谁扛，谁的猴子谁背。

当刘经理给我们说出这个事情问到我们该怎么办的时候，我们就不应该急着去接那个招。

我们从接招的那一刻，所有的问题和责任都跟她没关系了，无论最后的结果是好是坏都是我们自己的事情了。而我们从教给她方法那一刻起，也就只教会了员工用手和脚去做事，没用脑去做事。也断送了别人成长的机会，长此以往，身边净是一些小白兔。

我们应该学会说一句：那你觉得该怎么办呢？

这时候刘经理肯定会启动她的大脑，给你说出她的思考和办法，然后照她说的去做，然后她就要为此而负责。慢慢的她们就会用脑去做事了，能力也会渐渐提升。

教会员工用脑做事，要学会说三句话：

1.你觉得应该怎么办？

2.还有没有更好的方案？

3.那就照你说的去办

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0 2· 场景二

朴总公司准备开盛大年会，让沈经理去预订酒店。

其实朴总心里已经有底了，综合身边的a，b，c，d四个酒店因素，（a酒店价格高，但是环境音响设备好；b酒店价格便宜，但是设备老旧；c酒店综合性价比高，但是路途遥远；d酒店就在公司旁边但是设施不完善），想预订a酒店了。

但是沈经理会打电话问朴总：朴总你说哪个订哪个酒店合适呢？

这时候要学会问第一句话朴总：你觉得呢？

沈经理：朴总你说订c酒店可以吗？

当别人的想法跟我们不一致时，并不代表别人的想法一定是错误的，因为每个人所处的环境地位不同，思想肯定会有不同。即使他说的结果跟我们想要的不一致，我们也要学会不要急于给出答案。

朴总：说出你的看法

沈经理：c酒店是建成的，性价比高，很多方面符合我们的要求

这时候就需要我们说第二句话，去引导和启发下属去如何动脑思考问题了。

朴总：你觉得我们这次订酒店的目的是干什么？

沈经理：是为了开年会

朴总：那开年会需要什么一个环境和设施？

沈经理：酒店要高端，设备要好

朴总：那有没有更好的方案可以选择啊？

沈经理：那我们就选择a酒店吧

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0 3· 学会说三句话

当我们的意见达到共识后，我们要学会说第三句话。

朴总：那好，就照你说的去办。

沈经理：好的。

因为这个酒店是出自他口中，到最后无论好与坏他都要为此而负责。

但是如果我们一开始就直接给出答案的话，到最后万一办砸了，都跟他没一点关系，因为这是当初老板你告我说的要选择的结果。

所以，不是我们的员工不会做事，没有能力，是因为我们从一开始就没有开启正确的管理模式。我们不但要教会员工用手脚做事，更要先教会员工用脑思考。教会员工独立思考能力，提升员工能力，发现新的人才！

在企业学会说三句话，让企业家不再难做，企业不再难管！

【END】