牧云传媒(解读营销本质的26条经典语录)
牧云传媒,您的教育营销专家。
1.企业的目的不是建立购买,而是建立关系。
2.有关创业的灵魂三问:你的客户是谁?他们为什么要买?他们来自哪里?
3.对于企业而言,企业要生产什么都没有关系。重要的是客户想要你生产什么以及他们想要买什么。
4.了解需求是营销的前提。创造价值是营销的精髓。管理认知是营销的手段。 建立关系是营销的目标。
5.客户的需求决定了公司产品的性质。
6.占领品类只是权宜之计,占领需求是恒久的方式。
7.营销的目的是充分了解客户,并将潜在客户的心理需求转化为实际的购买行为。
8.价值设计贯穿整个营销过程。
9、市面上的一切营销理论其实最终都落脚于两个字:价值。确认价值、创造价值、传递价值、结成价值共同体。这便是营销4阶段的另一种解释方式。
10、营销的完整公式是:营销=UV+(DM、UM、CRM);创造差异化价值+用户管理(需求管理、用户心智管理、客户关系管理)
11、品牌管理,就是管理消费者认知,那意味着我们需要管理三个部分,mind头脑、emotion内心情感、culture社会文化。
12、认知管理,就是解决企业与顾客之间的信息不对称。
13、品牌是产品与用户组成的共同体。
14.好的产品应该让消费者看到他们想要的东西。
15.我们用消费来确认我们是谁,并确认我们与他人的关系。
16.消费者的需求和欲望从何而来?它们来自消费者的自我概念和生活方式。
17.广告业做什么?它是出售一些消费者不需要的东西。
18.广告是娱乐业,做品牌是造梦业。
19.传统营销更加关注心理学,现代营销更加关注行为学。
20.营销的基本概念是交换。消费者要交换,因为他有需求。企业要交换,因为他创造了价值。
21.企业的全部业务活动必须始于客户,始于客户;从了解客户需求开始,最后为客户创造价值。
22.过去,市场是生产的终点,现在,市场是生产的起点。
23. 迈克·波特的三个竞争策略:总成本领先,差异化和聚焦。归根结底,只有一种,即差异化。
24.定位利用两种常见的心理:迷信权威,顺应潮流。
25.找出谁是我们的敌人,谁是我们的使用者,以及我们是谁。这是市场营销的第一步。
26.产品,用户和竞争是持续营销的铁三角。