如何一句话让业主对设计师刮目相看

跟客户第一次见面，设计师该如何塑造自己的职业形象？

对客户死缠烂打、点头哈腰，自说自话、滔滔不绝显然会影响自己在客户心中的分值，但过于高冷、语气生硬也会将客户吓跑。

对此，设计师需牢记一点，平等的交流互动。谈单是一场与客户你来我往的博弈。一旦出现心理上的高低，成交都会变得遥不可及。

1.职业价值申明法

就是向客户标明自己作为一名设计师，对自身职业价值的追求以及在职业上的底线，让客户明白，接下来的交流时双方平等和互利的，并不是设计师有求于客户、客户想怎么样对待设计师就怎么对待设计师的，具体话术可以参考：

“xx 先生/女士，很荣幸为您提供装修咨询服务！ 您需要、我专业，才有我们今天的缘分！作为一名设计师，我们每天的工作就是用专业为业主解决新家布置疑问、帮助客户实现美好居家梦想，减少客户在新家布置过程中可能遇到的各种麻烦，希望今天的交流能够给您带去帮助和启发！当然，通过我们的初次沟通，能让您认可我的专业和服务，信任我，并且后面最终选择我们公司，那是最好了！

“XX 先生/女士，很荣幸为您提供家装咨询服务！ 相信每一位业主和设计师见面，都是希望我们设计师从专业角度解决一些新家布置的疑问或给一些建议，用我们老总的话就是，没有几个业主闲的没事干大老远跑你公司来一趟，我们一定要对得起业主来的这一趟！

2.成 功 案 例 打 击 法

客户之所以在设计师面前器张，就是因为客户认为设计师和他交流就是在求他、而且非他不可，缺了设计师就吃不起饭！ 对付客户这种心理，只要我们暗示他选择相信我们的客户很多，不是缺他不可；比他牛逼的客户，都很尊重我们、信任我们。具体话术可以参考：

“XX 先生/女士，很荣幸为您提供装修咨询服务！ 你和我【XX】（价位比较高的小区）一个客户长得很像，我刚远处还以为是他，还纳闷今天没约客户见面啊！

“XX 先生/女士，很荣幸为您提供装修咨询服务！ 你来之前，我还在算，你是这个月我服务的第 16 位业主，如果我今天的服务能够让你满意，最终得到你的认可，你就是我这个月签的第 8 个合同，凑起来就是 168,相当吉利！

“XX 先生/女士，很荣幸为您提供装修咨询服务！ 昨天我们老总还在给我说，这个月我的产值目标已经完成，再有新增的话，就给我发一个大红包，看来今天我要好好给你服务好，争取打动你！……开玩笑哈，签单事儿小，让你满意才是重要的！