为什么有些老板听了很多课 但回头就一句话（听课都没有用）
管理成员当中可以去在外面思维当中进行发散，开个窍，那涨涨见识，然后学识，知识当中能够有所提升，那这是很有必要的。高管团队成员当中见识也很重要，思维当中的，结构当中开发也是很关键。
说到训练的时候，真正企业内部当这个训练更多是岗位技能当中的训练。所以说，每一个技能的训练都要把握即时性。为什么要讲这个即时性，因为企业发展不同阶段，对于训练的方式是不一样的。在单位时间内只解决其中一项问题，我觉得这才叫聪明，不能胡子眉毛一把抓，什么事都抓，最后哪个是也不见得都干好，所以企业需要呼唤什么精神，这两字叫恶补精神。
什么叫恶补，就是在单位时间内强化其中一项技能，然后看到的听到的训练的，读书的，活动的，开会的，所有的事都是围绕着这件事进行。这就是这方面训练要求的即时性。
即时性的原因是因为企业发展是在变化的过程当中随时由于变化的问题随时解决，而不要让问题停留时间太长，销售的问题都不能过夜。今天的问题当天就得解决，要不然过夜第二天的时候那问题就会变得更严重，所以销售队伍当中一定要给销售员一个宣泄的窗口。今天一天拜访客户遇到的一些问题，今天晚上一定要开个夕会，让他把自己的心情和情绪的宣泄出来。
明天还是崭新的一天，如果不宣泄也是问题，所以说这些都是纪实性，而且这个月是什么情况下一个月是什么情况，最重要的是现代产业发展变化很快，每一个月当中的重点解决的问题不一样。培训和训练必须要明白是为了解决公司问题的怎么解决是希望头脑当中所有员工的思维，更多的跟公司的体系保持一致，这是想法。
那突出即时性有这样几个方面要了解。训练是为什么服务的呢？训练是为流程服务的。接下来讲的话我可能要从这个角度说起，相对来讲会更理性一些。如果一家公司离开了流程本身研究训练，你会发现这个训练本身的效果只能提高什么呢？只能提高素养。那这里面说一遍。有知识不代表有素养，或者叫不代表有素质。有素质不代表有能力，有能力不代表有价值。这是在训练营当中这三个方面。而训练更多的人，有的时候解决能力问题，那这几个方面当中知识多不代表素质高，素质高不代表能力大。那个人很有素质，但不代表他能力很好，能力就要创造价值，有能力并不代表有价值，代表是什么，意愿。他愿不愿意干，是不是全力以赴。
那知识，素质，能力，价值一定是在在企业当中是附着在什么上呢？附着在流程上，的流程是什么，流程是把事儿进行的梳理或者叫前后的顺序，好把它放旁边。这里面有一个问题。企业当中最可怕的事情。当流程不清晰的时候天天做培训。实际上你会发现那个人知识越来越丰富，素质越来越高，但是能力并不见得有提升价值并没多大，这就是很多老板所提出的问题。我发现听课没用，所谓没用是什么呢？是素质，根本没有办法转化成能力，能力也没有办法转化成价值。当然它就没用。
实际上，在企业内部要想把数值转化成能力必须得明白一个事，它是流程。企业当中有两大流程，一个叫业务流程，一个叫管理流程，简言之画一图。
假如说这是流程图，这是干事情的。假如说这是四个方向，那能力真正做训练是什么呢？从1到2是需要有一种能力的，因为1干完了之后干2，1干完了之后干3，这就是把事进行流程的梳理。而训练是什么呢？还拿这个图举例，你看1岗位技能训练，那你1岗位必须要具备这样五个能力。2号岗位必须要具备这样三个能力。而训练是为这个流程服务的。今天我们重点是进行1号训练。比如拿销售说，假如说1是接触接洽，接洽客户，2是产品说明，3是探索需求，4是成交，5是售后服务。那你会发现，如果你这个销售当中的流程是这样5步，你训练就应该怎么练？最差的这个训练是啥呢？把大家召集人召集在一起，什么叫干销售，把销售讲的很明白，但他能力还是没提升，但销售素质有所提升，但能力没提升能力还怎么提升。接洽怎么样训练这个人才会接洽，这叫训练为这个流程服务，1过了之后练2，说明应该应该说明到什么程度叫说明，来该背的背，接着考试。你会发现这个每一个环节训练完了之后，这个人的能力才叫提升。
而很多公司都不是这样的，把管理者召集在一起就叫管理者培训，管理者还行，至少改变改变思维，他自己还可以有驾驭事情的能力。但实际上，越是中基层员工月一定要知道这个训练是为流程服务的，所以流程不清晰的公司有时候做训练是个很麻烦的事，可以做教育可以做培训，可以改变素质对吧，但是没有办法改变能力。所以我经常讲高管团队成员原则上可以多听听课，因为你改变思维，你回去做转化，所以学习力并不是最重要的。现在什么最重要？叫转化力。
学完了之后，回去不能够把你的智慧和思想和体系转化成这个训练的这个模板，那你会发现还是没有办法转化成能力。而现在我们还盯着更多的时候是学习，而且学习的时候方向都错了。
高管团队还可以多学一点，但是中基层团队当中更多是要强调什么？流程当中的岗位训练，而这个岗位训练原则上最好能要靠你自己公司的培训部解决。而这个问题为什么现在企业内部当中，人力资源和教育训练这个部门为什么现在有的时候发展起来很困难，因为能够把这样的事情驾驭好，训练到位。这样的人在中国压根就没培训过，没有没培养过这类人。