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男子找顺丰寄了一个文件(顺丰:我们的承诺只是一句话而已)

句子大全 2017-01-03 17:18:39
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男子找顺丰寄了一个文件, 顺丰: 我们的承诺只是一句话而已

寄快递这件事,相信很多人都有过,快递公司多如牛毛的市场,顺丰无疑是大家比较青睐的一家快递公司,毕竟顺丰老板王卫不止一次承诺他们的快递比其他快递都要快。

做生意的张先生,有一个合同要寄给客户,客户要求三天之内必须寄到,张先生首先想到的就是顺丰快递,在挂断客户电话之后就联系了顺丰的收件人员,收件的时间是2018年5月28日下午6点钟,张先生选择的也是次日达的空运服务。

可是等到第二天上午张先生查看顺丰的进度时,发现快递信息还没有更新,张先生就赶紧联系顺丰客服,顺丰客服回复称他们会去调查为何没有当天安排寄出。

等了半天之后,顺丰客服回电张先生称,可能是张先生所在的地方比较偏僻,属于小城市,并且他们的人力不是太足,所以快递没有派送很正常。在问及大概时效的时候,顺丰快递方面表示会在2018年6月1号送达,直言他们也很抱歉。

但是张先生则表示不需要说抱歉,也不需要任何赔偿,只要求顺丰可以按照航空件规定的最多三天送达,毕竟顺丰广告也不止一次说过三天到不了的不是顺丰。然而顺丰客服编号40104886人员回复称既然张先生急,那么你可以去机场自提,并且称他们的承诺只是一句话而已,毕竟任何事情都没有绝对值。给张先生的感觉就是他们就这样,你又能怎么样。张先生表示顺丰的快递不能按时送达,那么和客户的合作也会泡汤,张先生表示会通过其他途径处理。

你对顺丰的时效有过疑惑吗?

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