揭露职场谈判秘诀：如何掌控话语主导权（句句在理）

谈判的时候，双方的意见可能会存在较大的分歧，要想消除分歧，就要提出有效的解决方案，然后达成意见一致。有很多人不善言辞，谈判的时候非常被动，总是把提出解决方案的机会让给别人，这样一来，他们也就丧失了话语的主导权，只能跟着别人的节奏走。

确实，当我们的主导话语权被别人掌控的时候，我们就会处于心理劣势，谈话很可能会往不利于我们的方向进行。因此，还不如积极主动地开口，操控话语主导权，在交谈中占据心理优势。

要想在交谈中占据主动地位，首先要充满自信。讲话时显得知识丰富，语气充满了权威性，可以让对方感觉你的话语很可信。当你想要争取到一样东西，首先不能胆怯，你胆怯，他们有心理上的优势，这是很简单的道理。有的人话还没说，脚就先软了，或者眼神里面都是害怕和哀求，一开口声音像是蚊子一样，如果是这样的话，你很难争取到自己想要的东西。

因此，一定要自信，用积极自信压倒对手，打动对方。即使在讨论难题时，也应该以积极的方式阐述关键点。在气势上压倒对方，或者让对方不敢轻视，自然就更具有感染力。很多人觉得这样做有点太骄傲、高调，所以在交谈中从不主动，跟人说一件事永远是商量的语气。可能他们自己觉得这是谦虚，但是别人并不这样看，只会觉得你没有主见，凡事需要依靠别人，也就不会重视你的看法。

其次，与对方沟通时要表现得很热情。你表现出热情，会使他们觉得你所讲的内容很有趣且值得听，能满足他们的自尊心，使他们减少对你的戒心。至于说多说少，要视具体情况而定。如果对方心不在焉，或是忙于其他事，你说话就要简明扼要；如果需要你积极地发表看法，你却草草地说几句就了事，甚至半天不说一句话，对方自然不会被你打动。这一点在销售中非常常见，好的销售员都会热情主动地与客户交谈，一步步引导客户，最后，让客户按照自己的说法购买自己的商品。

商场里，一位30多岁的男士在一家服装店的衬衫区来回走了几趟，可是依然无法决定到底要买哪一款。这时，一位女店员走了过来，问这位男士：请问您需要哪种颜色的衬衫？

嗯，蓝色的……

哦，您想要蓝色系的，您看深蓝色的这一款怎么样？

嗯……格子衬衫比较适合年轻人穿，不太适合我这个年龄……

不会的，这是新款休闲版，布料柔软，而且格子很小，不会花俏，您穿着肯定既合身又舒服。您还犹豫什么呢？

哦……是吗……嗯……好，就买这一款吧。

这种顾客和店员间的对话，在现实生活中屡见不鲜。谈判的时候，你要是遇到这种客户，你也有必要帮助他做决定。

谈判的目的是说服对方，说服就是让对方接受，是代表着肯定与认同，不代表着拒绝与否定，所以想要说服他人，要尽可能使对方在听到我们支持的观点后说是的，是的，尽可能让对方听到我们反对的观点之后，跟我们一样说不，强调彼此是为相同的目标而努力。这就需要巧妙地掌控话题，让对方跟着我们的思绪，做出我们想要的选择。

当然了，操纵话语的主导地位并不意味着你经常说话，让对方完全服从自己。，而是巧妙引导，让对方不知不觉受到自己思绪的影响。

很多人在谈判中处于被动境地，并不是因为本身能力不足，而是因为往往一不小心就将说话的主导权拱手让给了对方，致使自己无法跳出对方设定的框框。假如失去了谈话的主导权，也不要方寸大乱，可以抓住时机转移话题，慢慢地把谈话的主导权夺回来。

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