奋勇争先 更加出彩（学习贯彻省 市党代会精神丨杨小玉：讲好文字故事 讲好中国故事）

讲好文字故事 讲好中国故事——记省党代会代表、中国文字博物馆宣传教育部杨小玉

安阳融媒记者 李阳

“小朋友们，来看一下这块木板，找一下上面的4个字在哪里?你们有没有发现这4个字是反的，印出来才会是正的，这就是我们古代印刷刻字的方法。”今年国庆期间，在中国文字博物馆特色研学甲骨学堂上，杨小玉带领着小朋友学习十二生肖印刷技艺，课堂气氛欢乐祥和，充满文化味。

杨小玉2009年毕业于南阳师范学院，同年7月进入中国文字博物馆从事讲解工作，目前是中国文字博物馆宣传教育部一名普通科员。“作为一名党员、一名基层讲解员，我深知自己的一言一行都代表着馆里的形象，所以在工作当中，我时刻严格要求自己，努力做到仪表整齐大方，举止端庄得体，微笑服务，礼貌待人，用热情去感染每一位游客。”十几年如一日的讲解工作，杨小玉始终充满着热情。10余年来，她顺利完成讲解近5000场，接待游客8万余人次，好评率百分之百。她用微笑来服务、用心来讲解，先后参与接待国家领导李瑞环、李长春等重大活动，都高质量完成，并受到了一致好评。同时，在中国文字博物馆汉字巡展、安阳市航空运动节、河南省豫商大会、安阳市国际大会等重大活动中担任讲解工作，并出色地完成相关任务。

在2012年5月举办的河南省第六届讲解员讲解大赛上，带着领导的信任和一颗不服输的心，杨小玉排除万难获得汉语组一等奖的优异成绩，这离不开她夜以继日的付出。为了更好地胜任国家级博物馆讲解员的工作，杨小玉从游客需求出发，及时快速调整讲解内容和表达风格，努力做到因人施讲，讲解时长可压至20分钟，也可延长至3个小时甚至一天。作为讲解组组长，杨小玉还带领大家学习了各种博物馆学专业知识，反复研习讲解礼仪，坚持每天早上进行普通话发声练习。

2014年10月，中国文字博物馆创办了甲骨学堂，杨小玉成为其中一员，她和团队成员一起打造精品课程，开展文字文化教育普及工作。甲骨学堂是中国文字博物馆的特色研学课程，目前共开展活动1000余场，直接受益家庭4万余个，研学活动走进陕西、云南等多个地区，为国内外4.4万余名中小学生提供研学教育。

10余年间，杨小玉共撰写专业论文8篇，主持参与省社科论题8项、安阳市社科论题10项。其中省社科论题获奖7项，安阳市社科论题获奖4项，结项6项。她先后被评为安阳市优秀共产党员、安阳市“新长征突击手”、中国文字博物馆优秀讲解员、“讲解之星”、优秀共产党员、 先进工作者等。工作中她坚持学习历史文化知识，以高度的责任感和满腔热情面对每一位游客，做到有礼貌、有问必答、有求必应。

“人们说越努力，越幸运！这句话我深有体会。”回顾自己这几年的工作生活，付出的汗水得到了领导和游客的认可，这就是她最大的收获，但是她觉得自己还有很多不足和提升空间。杨小玉表示：“我今后将继续以一名共产党员的身份，怀着一颗真诚的心，用心讲好文字故事、讲好中国故事。”她就是这样一位讲解员，在平凡的岗位上默默奉献，不断创新、不断总结，为中国文字博物馆的进一步发展贡献着青年一代的力量，展现了一名“80后”优秀共产党员的崭新面貌。