如何避免情绪失控——“如果当初我没说那句话就好了”

如何避免情绪失控

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当我们谈到情绪失控时，往往指的是负面情绪的爆发，比如悲伤、愤怒、厌恶、尴尬等。尽管大多数负面情绪本身具有一定的作用，比如快速预警、自我保护等，但是当它们失控时就会干扰我们的日常生活和工作。

f e e l i n g

管理情绪的前提，是准确识别情绪

举个例子：当你跟踪了几个月的大客户快要成交时，因为某种原因突然消失了，导致这个季度的业绩无法完成时，你会有什么样的感受？

大部分人的回答是：“wc！太气人了！很不爽啊！”

而遇到诸如此类的情况，胸口会有一股闷气，我们的头脑会发出一个信号，必须找个发泄口释放我们难受压抑的情绪。

怎么释放呢？大骂客户傻x？还是向领导同事抱怨？结果肯定是雪上加霜！

当然还有另一种答案：“我感到委屈、生气、郁闷，因为自己付出的努力竹篮打水一场空，但是我很清楚现在改变不了糟糕的现状，领导也不会接受我的抱怨，只能积极寻找解决方案，寻找下一个客户。”

这样的回答，是不是比大多数人更加从容，能明显的感觉到对方在控制情绪、解决问题，而不是被情绪控制。

情绪管理很重要，但是说起来容易做起来难，比如被老板当众点名批评、被客户放鸽子、被同事误解...遇到这些负面问题，情绪即将爆发时，我们如何才能保持淡定？不被情绪控制？

最关键的第一步：标识情绪

就像上面的第二种回答一样：当我们准确地识别到自己有什么情绪，就会激活我们的理性脑，抑制过度活跃的情绪脑。

想要准确识别自己的情绪，不妨这样做：

当你感受到自己的情绪波动时，不要简单地概括为“我心情好”或“我心情不好”，而要试着准确地去描述你感受到的情绪，越具体越好，并给它们命名。

如果你觉得识别情绪有困难，那么可以试着静下心来，深呼吸，觉察你的生理反应。比如，心跳很快可能是焦虑，心胸格外沉重可能是悲伤，下巴不由自主绷紧可能是愤怒……

当然，学习并掌握更多情绪词汇也能够帮助你更准确地识别情绪，从文学作品里去了解各种细腻的情绪就是一个不错的选择。

学会接受一定程度的负面情绪

我们不可能完全避免负面情绪的产生。因此，不要因为感知到一点负面情绪就焦躁不安，使得它愈演愈烈，而是要告诉自己“一定程度内的负面情绪是可以接受的”、“这是每个人都要经历的”。

拿最简单的例子来说，你因为明天考驾照科目二感到紧张、担忧，这些情绪本身是很普遍的，但如果你反复沉浸在紧张不安的氛围当中，就可能会演变成为“负面情绪”而焦虑，最终导致情绪失控，完全忘记如何操作。所以我们应该学会接受一定程度的负面情绪，并建立积极健康的心态去应对一些负面情绪。

想象“与孩子对话”

俗话说，旁观者清，当局者迷。当你陷入负面情绪时，你可以想象如果一个孩子和你身陷同样的情绪中，而你需要帮助他，那么你会怎样宽慰他，给他什么样的建议？比如当孩子因为自己最好的朋友有了新的小伙伴忽略了他而感到失落气愤，你可能会先表示理解，建议他不要在愤怒的当下做冲动的决定，并且告诉他朋友不是私人物品，他有选择和别人成为朋友的权利，对新的小伙伴热情并不是忽略了自己而是出于礼貌客气，建议他们三个人一起玩，建立新的友谊。在这个过程中，试着去帮助他找到问题、解决问题。

然后，你需要以同样的方式对待沉浸在负面情绪中的自己。找到产生负面情绪的原因，并且试着去解决它。

你是否是一个情绪很容易失控的人呢？希望这些方法可以帮助你更好地管理自己的情绪。