孩子超市拿起饮料就喝 店员索要赔款（母亲一句话让店员连忙道歉）

在孩子的成长过程中，会遇到各种各样的状况，孩子也会犯大大小小的各种错误，在面对这些状况时，家长的态度和处理方法，不但会对孩子起到教育作用，还会直接影响到孩子的三观。所以孩子的每一次犯错，其实都是一次成长的契机。

如果孩子在家里犯了错，父母可以当场来批评和教育孩子，但是如果孩子是在外面的公共场合犯了错，遭到了其他人的指责时，父母又应该怎么办呢？是要义正言辞地当场教训孩子，还是站出来替孩子撑腰？

曾经在网上看到过这样一个例子，一位宝妈带着3岁的孩子去逛超市，由于出门时忘记带水壶，孩子一直吵着口渴，宝妈就带着孩子到饮料区拿了一瓶水。

然后宝妈又带孩子买了很多东西，买完之后要去结账时才发现，孩子因为口渴难忍，不知道什么时候已经悄悄把那瓶水打开喝了一大半。

于是宝妈就拿着剩下的半瓶水来到收银台钱结账，收银员看到那瓶被打开的氺，大声地询问：“这瓶水是你们在超市里面喝的吗？”

宝妈急忙解释道：“是我们喝的，孩子太渴了，就先喝了几口，我们现在来付钱。”

收银员的脸色顿时变得非常难看，还叫来了保安，说这种行为不符合超市的规定，宝妈必须按价钱十倍赔偿。

孩子此时突然被吓得哇哇大哭起来，宝妈看到孩子无辜的样子很心疼，于是大声地回对说：“我们又没说不付钱，凭什么让我们十倍赔偿，人家饭店还是先吃饭再结账，我就算把钱赔出来，你们敢要吗？”

这件事也引起了网友们的热议，很多网友表示自己都曾经在超市里先喝水再结账，超市并没有权利要求顾客来赔偿。

也有的网友觉得这种行为不太合适，毕竟超市也不是饭店。那么先抛开这种行为的对错而言，如果孩子在公共场合被别人指责教训的话，作为父母究竟应该怎样面对和处理呢？

孩子当众被别人批评指责，父母应该如何应对

1、首先保持情绪稳定

身为父母，如果看到自家孩子当众被别人批评教训，很少会有人能保持理智。有的父母会一起来指责孩子，觉得孩子犯错就必须要严格惩罚，生怕被别人说自己护短。

而有的父母会觉得孩子受欺负了，然后立刻站出来跟对方理论，甚至发生激烈争吵。

其实这两种做法都有些欠妥，因为无论是和别人一起批评孩子，或者直接跟别人互怼，都会伤害到孩子的面子和自尊心，孩子会因此而感到无比羞愧，甚至留下心理阴影。

正确的做法是要先保持理智，不要让激动的情绪冲昏头脑，这样才不会引起事态恶化，造成不可挽回的后果。

父母保持理智的情绪能够寻找到比较合理的解决方法，孩子也不会感到恐惧和害怕。

2、保护孩子的自尊

无论孩子是否犯了错，当有外人来批评指责孩子时，父母要先保护好孩子的自尊。可以把孩子拉到身后，或轻轻抚摸孩子的肩膀，给孩子安慰的眼神。

让孩子觉得父母是和自己站在一起的，千万不要上来就劈头盖脸地指责孩子。如果是孩子的错，父母要和孩子一起去承受后果，一起去面对批评。

假如并不是孩子的错，父母也不要为了面子而委屈孩子，不要让孩子一味地退让，而是要鼓励孩子去争取自己应有的权益。有了父母做后盾，孩子就会充满勇气。

3、父母做好榜样

假如是孩子犯了错，父母要先替孩子赔礼道歉，因为父母是孩子的第一任老师，孩子之所以会做错事，父母其实也有教育部当的地方。

父母去承认错误，也是给孩子做了一个好的示范，让孩子学会去面对和承担后果。

如果孩子犯的错误比较严重，父母还是要当场用语言来教育一下，但是要注意控制情绪，等回家以后再进行必要惩罚。

在公共场合应该如何教育孩子

1、事先做好预防

如果要带孩子到公共场合，出发之前父母要和孩子讲一讲接下来的行为规范，在思想上给孩子打打预防针。

比如要去就餐的话，告诉孩子不能在餐厅乱跑，不能乱动餐具和物品，不能大声喧哗等。

2、以身作则

想让孩子怎样做，父母就应该自己先做到。弱想让孩子在公共场所守规矩讲文明，父母就必须起到表率作用，不大声喧哗、不插队、不闯红灯等等，父母以身作则，孩子才能耳融目染。

孩子是父母的复印件，在遇到一些突发状况时，父母的所作所为都会被孩子悄悄模仿。所以为人父母，要在生活中时刻注意自己的一言一行，为孩子做一个好的 示范。