他山之石 可以攻玉（松下电器公司企业文化对中国企业的启发）

日本作为一个和中国相邻的发达国家，其经济实力雄厚。日本经济的高速发展离不开企业的强大。一个企业想要做大并最终做强，在激烈地竞争中获得一席之地且长盛不衰，那就同企业的文化密切相关了。企业文化的形成不仅与其所在的国家，民族，文化有关，同时也受到经济的发展水平和技术的发展水平影响。企业文化是现代管理科学的组成部分，价值观又是企业文化的核心。

日本企业同时受东西方文化的共同影响，它有机结合了西方的科学文化和东方的儒家文化，并最终形成了自己独有的，具有实用主义的特点的企业文化，从而极大推动了国家和企业的发展

一、日本的企业文化

建设独有特色的，符合企业自身的企业文化是没有固定的模式的。日本人根据企业自身的实际情况形成了具有自身特色的日本企业文化建立企业与职工间的和谐的劳动关系及命运共同体，是日本团队精神的基础，是在日本发展为“和、信、诚”的基础上发展而来的。

日本企业认为,日本传统文化中的道德观等，为支持企业的发展提供了经营及管理活动理论基础。在日本企业的管理者来看，真正实行了内部和谐，融洽的团队,必定会带来团队进而带来企业的最后成功。

他们强调，在企业的内部管理中，不需要淡化雇佣者与劳动者的雇佣与被雇佣的关系，而让员工把企业看做是员工的家，把企业看成是家族的扩展。他们强调，需要在企业内部要培养出一种“和”的家庭氛围,同时企业和员工间不再是一种雇佣关系，而是一种亲情关系。他们认为,员工服务于企业,对企业要忠，要有奉献精神。

而与此同时经营者必须要关心员工的生活，满足员工的合理要求，要让员工感受到归属感和安全感。只有这样，个人的需要才能在得到满足,才能努力工作，最终服务企业忠于企业。

团队精神是日本企业文化的集中体现和重要的组成部分。日本企业虽然有着严格的等级划分,但在经营，决策及管理上仍倾向于发挥全体员工的力量，以集体主义为主。

员工间以工作联系为纽带,企业也鼓励员工在完成自己工作的同时,主动询问和帮助其他同事,以形成良好的合作氛围和私人感情。同时企业在评价员工业绩上，非常重视集体工作效率而不是个人效率，这样的评价标准使得企业员工在日常工作中潜意识的形成了集体意识。

在决策上日本企业采取的是一种自上而下,又自下而上相结合的集体决策形式。经营层指明方向，然后由员工充分讨论，集思广益,这样的决策流程保证了决策的科学性和可实施性,又让员工充分参与到决策的整个过程,让员工充分认识到这是员工自己决定的事项，从而使得工作顺利完成，减少了工作推进中的阻力，这样才能取得预想或高于预想的结果。

日本民族的特点深刻影响了日本企业的文化。日本这个民族非常善于学习和借鉴其他民族的东西，善于取其精华去其糟粕。但最最难能可贵的是,日本人总是会妥善保存好自己的民族特点。

二、松下电器公司的企业文化

松下电器公司拥有近100年的历史，作为世界著名品牌和世界500强公司，它在中国的知名度也非常之高。松下公司在全世界拥有专卖店16000多家，30多万员工，在日本也是用工人数最多的公司。

那么松下公司靠什么发展壮大的呢？靠的就是松下的独具特色的企业文化。松下幸之助在日本被称为“经营之神”，同时他也是中国企业家纷纷学习和模仿的对象。他认为松下电器公司存在的使命在于为社会的发展，为社会的和平与进步而努力。

只有以此为基础，人才、技术、资金这些资源才能真正地发挥其作用。亦或者说，正因为有了这种正确的经营理念，这些资源才更容易产生。因此，为了实现经营的健全发展，首先必须从确立正确的经营理念开始。这是松下先生通过六十多年的亲身经历，深刻体会到的道理。

按照一般的买卖观念和社会常识去努力固然重要，这样做本身也许也是一件非常了不起的事情，但不可以仅仅满足于此。在瞬息万变的社会形势下，松下公司的经营理念也在不断总结和发展，更进一步说，正确的人生观、社会观、世界观可以说是一种真理，它必须顺应社会法理和自然规律。

如果违背了这一点，那就不能称之为真正意义上的正确的人生观、社会观、世界观，由此产生的经营理念也会有欠妥当。归根到底，真正的经营理念的出发点在于顺应社会法理和自然规律，这样的经营理念，无论在过去、现在还是将来，都是相互贯通的。

因此，树立一种以判断正确的人生观、社会观、世界观为基础的经营理念，并以它为基础进行经营是十分重要的。松下认为“企业是为了人类和平、繁荣和幸福而存在”。

所以，企业不是为了赚取利润而存在的，企业存在的目的是通过它的经营活动，为人类以及社会做出贡献，利润只是社会给予企业报酬的表现形式。

所以松下先生提出，要用250年经过10代人的努力，使日本消除贫困，为人类的和平与幸福做出进一步的贡献。松下幸之助的这种思想，一直影响着松下企业的过去、现在和未来。

松下幸之助先生经营方法是无限的，但作为一个企业，就要时刻将自力经营、自主经营铭记于心，这一点十分重要。也就是说，从资金到技术开发，甚至到经营中的方方面面，都应该以自身力量为核心进行经营。当然，从效率的角度出发，偶尔借助外力也是必要的。

但是如果这样的状态持续下去，不知不觉之中就会产生一种安逸感，连该做的事情都做不好了。另外，从企业本身出发，这样下去企业也会更容易受到外部环境的影响，以外来资金为例，借款越多，一旦利息增长，业绩则很容易受到不利影响。

这样一来，按照景气是好事，不景气更是好事的说法，企业想要实现任何情况下都能坚实稳步地发展也就难了。只要以这种想法、态度为基本，并在此基础上最大程度地活用外力，这就会使外力的作用得到充分发挥。不仅如此，在这种以自身力量为中心开展经营的过程中，外部的信用也会相应产生，不去刻意寻找，外力也会自然而然地聚集过来。

三、对中国企业文化的建议

中国企业的企业文化建设需要结合中国的国情并积极吸收和借鉴世界各国优秀的企业文化和经验教训，其中也包括日本企业文化在内，这对建设中国企业的现代化具有非常重要的现实意义。

在建设现代企业管理制度和管理机制的过程中，应用中国企业的核心竞争力是非常重要的。这也是建设全面小康社会，实现中国企业，特别是众多中小企业的现代化管理的必然要求。

中国拥有建设社会主义企业文化的先天优势，如浓厚的社会氛围、国家支持和群众基础，这样的环境适合企业文化扎根和建设。中国的企业劳动者是企业的主人，这是社会主义的性质和中国的国情决定的。这样的观点与日本企业所强调的以人为本，尊重人，了解人，信任人理论观点是一致的。

通过学习和吸收日本企业文化的优秀之处，同时注重结合中国的国情和企业的实际情况，只有这样才会使我国的企业文化建设迅速得到发展和进步。辨证的学习和借鉴日本企业文化的优秀之处来强化我国企业的凝聚力。

通过处理和平衡精神与物质的关系，充分激发员工的工作积极性和主动性来实现增强企业内部的凝聚力的目的。而日本企业文化的“灵活管理”与“硬约束”结合在一起，充分满足员工在物质和精神上的要求，在企业和员工的共同努力和奋斗下，最终实现企业的目标和理。日本员工为了企业的发展和壮大经常毫无保留的贡献自己的聪明才智和力量，这值得我们思考和学习。

我国企业要在激烈地市场经济中充分竞争，需要学习日本企业文化。在世界经济一体化的大背景下，我国企业在建设符合中国特色的企业文化的同时，也必须学习和借鉴包括日本企业文化在内的世界各国优秀的企业文化，只有如此才能使我国企业的竞争力不断增强从而不被市场经济所淘汰。

日本企业重视科技、管理和以人为本的做法值得我们去学习。通过全面的培训及教育不断提高我国企业人员的素质，持续提高工作效率和产品品质，并通过不断降低产品成本和在保证产品质量的前提下提高产品的技术含量，实现我国企业和产品在激烈的国际竞争中获得一席之地。

中国需要建设具有中国特色的企业文化。中国的企业文化建设应该适应中国的社会主义的国情和市场经济的体制，要实现理论与实践的高度统一，积极吸收和利用世界各国外优秀的企业文化理论，不断创新，努力奋斗，只有这样才能建立有中国特色的社会主义企业文化。

四、总结

企业文化的出现和发展具有历史的必然性，是企业的发展过程中形成且扎根于所有员工的意识中，在企业发展过程中起决定性的作用。日本在第二次世界大战时受到重创，但战后日本经济迅速崛起得益于日本企业积极转型企业文化，从而实现了日本经济腾飞，实践证明企业管理不但需要硬的作用，也需要软的管理力。

中国从上世纪八十年代起开始了企业文化的建设工作，经过几十年的努力，目前企业文化已在许多企业中占据重要地位。在日益激烈的市场竞争中，中国企业已经意识到企业文化的重要性。