“干货”30人分享（105句金句营销科学大会2019）

从83579字的速记中，我们总结出了30位股民的105句黄金句，以帮助您画出要点，通过阅读文本左下角的原始文本，可以观看整个视频回放。

由二手系统与二手市场科学研究院共同举办的“远见·营销科学大会2019”召开，举办了30场营销学践行者齐聚一堂，来自学术界的院士、教授、专家学者与业界大佬争先恐后智慧，来自全国各地的近2000名营销从业者呈现了一场集思广益、妙趣横生的营销科学盛宴。

上半场以“远见与睿智”为主题，专注于“数据·营销智能化”，讨论了人工智能大趋势下技术、数据和营销的发展与整合；下半场讨论并分享了新经济常态下各种增长学派的解决方案。

开场谢谢

赵洁

二手系统总裁

营销学是一门科学，其科学性体现在可测性、可复制性和可证伪性三个方面

① 一切都可以测量和测量；

② 他可以重复，不迷信意外成功，经过实践和反复试验，得出了该方法；

③ 他可以伪造，相信真理，越辩越清楚，我们应该从批评和发展的角度来看待这个问题。

二手制度主张企业要用发展的眼光和科学的方法来指导营销科学和有效地，在加速螺旋式变化的市场营销领域，企业要以科学为支撑，冷静应对行业的现状和未来，把握和不确定性。

领导讲话

张国华

中国广告协会会长

现在市场营销与广告的界限越来越难以区分，广告与具体场景的区分也越来越模糊。因此营销和广告几乎是同一个概念。

广告商/营销人员最关心的是“有效性”，如何衡量营销的有效性？数据是衡量营销有效性的基础最重要，真实有效的数据是营销的基础。

数据欺诈不仅是职业道德问题，也是一种犯罪。然而尤为重要定律并不完美。

智能营销时代吴明辉创造用户价值的新范式

吴明辉

创始人明略科技集团董事长兼首席执行官

二手系统创始人

当今企业营销面临的最大挑战是新媒体流量红利不再存在，客户获取成本不断上升。

营销手段在不断变化，甚至背后的理论基础也会发生变化和调整，但是营销公式，即ROI等于消费者Return除以Investment，永远不会改变。

企业与消费者的关系正从消费关系向共生关系转变，顾客不是客人而是家庭成员。

什么是市场营销？市场营销是供需匹配的过程。什么是智力？在我看来，所有的智能都是一个闭环反馈系统。营销智能就是把这两个字放在一起，如何在供需匹配的过程中构建一个自学习、自迭代、自进化的闭环。此外，闭环系统是健康的，不会过度干扰消费者，他可以真正帮助消费者创造最大化用户价值。同时，企业和品牌也能获得自身价值。

营销智能旨在使企业的市场机会、市场渗透和市场发展形成可持续健康的正闭环。

营销智能是数据时代的先驱，是推动市场前进的动力。营销智能沉淀的推荐技术和人工智能技术可以塑造每一个行业，不仅是营销和信息推荐，而且是企业供给侧的数字化重塑，供应侧的数字化改造必须比营销更复杂，供应侧数字化完成后，供需完全人工智能自动匹配未来每个企业真正的智能化时代的到来。

圆桌会议|国家新一代人工智能开放式创新平台营销情报

教授杨善林

中国工程院院士

市场营销的本质是如何维护顾客关系，使其劳动获得尽可能高的回报，但在不同的历史时期，技术、经济、社会发展情况下有着不同的内涵。

简而言之，“智能营销”就是在营销过程中使用新一代的人工智能技术，使营销效率更高。“营销智能”并不是简单地使用现有的人工智能技术，而是创造和人工智能技术中的创造和人工智能技术被称为营销智能。

如今个性化已经成为主流，但在个性化的过程中必然会有很多新的共性，这是比现有个性化更高的要求。谁能在这个过程中找到新的共同需求就意味着一定会产生了伟大的企业。营销过程中运用营销技术，营销手段需要注意这些事情。

吴明辉

创始人明略科技集团董事长兼首席执行官

二手系统创始人

我们需要着眼于长期的营销过程，而不是单一的交易。在实际的长期正向营销闭环中，需要考虑长周期顾客价值创造，长周期的重复交易过程。

营销情报强调的是首先要有感知力，对市场和消费者有洞察力，更重要的是收回消费者洞察力后的决策、理解和分析。这也是人工智能的营销推理。

实权

马东

米薇创始人兼首席执行官

实际上，人类的大脑和大脑是一个长期的封闭式反馈系统，因为他们都是一个长期的智能反馈系统。

在节目的创作过程中，更精确的数据解释和对方向的不同解释往往成为最重要创作的内在动因。

内容的核心其实是解决人们内心的焦虑，有时候用户和受众内心的焦虑是不自觉的。

钟芳华多维度品牌振兴

钟芳华

百胜中国规划共享服务副总裁

当你对自己的产品不太自信时，你所有的营销结果都不会特别好。

其实，品牌振兴是一条不归路，必须走，而且，不同时期的解读也不尽相同，我们需要做的是颠覆自己，只有颠覆自己的品牌，我们才能前进。

宋星数字营销和劣化的演变：痛点、痒点和爽点

宋星

分析咨询创始人

私家车是民间科学，很多都是民间科学，比如裂变、下沉。人们会认为这只是一瓶新的老酒，为什么要换一瓶新的老酒呢？因为我们缺乏真正革命性的、世代相传的技术来改变现有的营销状况。

为什么D2C近年来如此流行？因为你可以访问最终用户的数据。影响行业应用技术和营销技术的是低频和高频，没有高频率，就缺乏消费者的意识。

私有域流量缺乏真实的逻辑和系统，然而如果市场营销不仅仅是市场营销，而且是基于技术和数据的运营，那么私有域流量是非常有价值。私域流量的运营也需要条件，中高频接入消费者，直接接入消费者数据。

的市场营销可能存在根本性的问题，根本问题在于简化现有问题，依靠数据和技术直接解决存在的问题，然而非常重要的一点却被忽视了，数据和技术必须依靠智慧，通过努力形成的特定消费者的运作才能真正得到解决。

如果我们使用所有的诉诸于技术和数据，我们将忽略东西的操作性质。

过去，营销仅仅是为了获得流量，而营销不仅是为了获得流量，更是为了让消费者接触到触碰点。

要在和摆脱Slowdown的时代，我们需要真正把流量恢复到成年人身上，更重要的是，我们应该把流量当成一个真实的人。如果你想找到真正的痛点，你应该把业务放在第一位，因为所有的操作都来自于你对业务和消费者的掌握，其次是数据，最后是技术。

高雅人工智能的突破与应用困境

高雅

明略科技集团企业服务事业群技术总监

深度学习在语音识别领域已经非常先进，在特定领域甚至很难区分。为什么却没有推动ToB行业的营销向前迈进呢？为什么？从技术角度来看，ToB场景通常更复杂，因此他也需要更高级别的智能。

在复杂的场景中，深度学习面临诸多困难，这也是为什么单靠一种技术很难推动智能营销的发展。可解释性、沙盘问题和数据依赖性是关键因素。

数据对于深度学习非常重要，数据是深度学习的燃料。

知识映射与深度学习非常不同，一般来说，一个模型只能使用一个任务，而知识地图模型可以广泛应用于不同的任务。深度学习需要大量的数据，但是知识地图不一定可以从人类经验中提取关联，深度学习是黑盒且难以解释，而知识地图是可解释的，类似于人们的思维方式。

交通异常检测与故障排除是二手车系统的任务之一，二手系统推出了图灵异常流量识别引擎，该引擎结合深度学习来判断流量的潜在风险，并利用知识地图解释这部分流量为什么是异常流量。这里的效果很大程度上取决于数据质量，深度学习本身的燃料是数据，因此广告流的透明度对于异常流量的检测非常重要。

从二手系统广告监测数据来看，从Q3到Q3广告流量透明，仍然没有A级可见广告曝光流量，B级别也下降了10%，C级别也有一定程度的下降，违规流量有所增加，增加了刻不容缓的透明度。

杨正军杨正军AID在中国广告生态中的落地与应用

杨正军

移动安全联盟秘书长

所需要的是大量的数据，数据已经到了无穷无尽的地步，但数据涉及到消费者的隐私和个人信息的保护。我希望OAID能帮助互联网广告业从根本上进行清理。

AndroidQ的发布将限制第三方设备，用户肖像和AI服务的准确推荐将受到影响，如果数据不能是关联，他将是一个孤岛，并且该值将无法发挥作用。重要的一点是，消费者、企业和政府之间在隐私保护、商业利益和平衡发展方面存在一些冲突和平衡。

教授段淳林教授人工智能智能营销创新时代

教授段淳林

华南理工大学品牌研究所所长

什么是智能营销？从概念上讲，他是智能化生产、智能化通信、智能化交互和智能化闭环的优化过程。最终达到了我的需求匹配和满足需求的最佳效率。

的数字广告、智能广告和智能营销都在大数据和基础上之间，对我们来说，品牌是非常重要的资产。

从智能营销的角度来看，传统的广告营销面临三个挑战：（1）通过数据可以找到目标群体；（2）推荐算法可以与智能化实时交互；以及（3）通过智能决策了解传播效果和营销效果。

无论是人与信息的联系，还是人与服务之间的联系，社会已经进入了超智能通讯的时代。在超级智能通信时代，智能网络、智能媒体、智能通信已经成为我们必须面对的生态系统。

数据是最底层的服务，软件是服务，平台是服务，所有服务三位一体都能强大而无敌，我个人认为，光是硬件和软件是做不到的，我们必须有一个平台。

人们总是认为广告不是科学，他们认为广告只是“术”，没有“学”那么高。然而如果在有大数据的话，新的营销范式大数据将使广告成为科学，使营销更加科学化，科学地深度深入了解用户的心理和需求，建立深度忠诚度，实现品牌价值的最大化。

传播就是广告，广告就是营销，营销和广告以及品牌和其他方面没有明确的界限。

只有将在一起与数据思维、人性化思维相结合，才能建立未来智能营销的生态。

余永毅《中国数字营销系列图谱2019版》发布

余永毅

二手系统营销科学家

在当今时代，一个好的营销考验就是广告主整合资源的能力，的资源碎片比以前多得多，因此在金融字段中，有一个单词叫做TooBigToFail，大而不倒。在当今的环境下，广告商只有把自己做大，才能获得持续的成功。

数字化建设的目标是完成营销的数字化转型，但是，你可以知道你有什么资源，你可以在下一步看到什么，通过桶原则，你可以看到你的数字能力弱点在哪里。

启动李智能《2020中国数字营销趋势》研究

李智能

GDMS创始人

营销的本质是回归服务企业，即实现增长。

作为一个花钱的部门，营销人员面临着巨大的压力，因为每花一分钱都要对企业的经营负责。然而营销人员每一年做营销策划时，行业内没有参考标准，更多的是基于个人经验和企业实践。我们的期待营销趋势报告可以成为品牌广告商制定下一年营销计划的参考标准，也可以成为数字营销行业风向标的参考标准。

新的经济常态有多贫穷和幸福

史炎

小郭文化副总裁

这就是幽默的价值所在，幽默可以提高沟通、营销和表达对方获取信息的效率。

吐槽的精神可以被任何行业的任何人使用，并且会产生不同的化学反应和不同的效果。为什么公司不能做吐槽？为什么我们不能把吐槽的形式与我们正在讨论的一些热门话题结合起来呢？为什么我们不能在圈内组织吐槽会议，为什么品牌不能在营销、推广和PR中使用吐槽？我认为这是可以做到的。

李三水

W创始人

“进步不等于进化”，我们不能认为所有的营销进步和营销模式都像你在进化的道路上，如果没有，你可能会越走越远。

我们最终被迫进入一个比你聪明的人比你勤奋的时代。

为什么在过去的里，这个蓬勃发展的行业又会陷入另一种境地呢？究其原因，主要是消费者研究的主体发生了变化，即形成了从广告集团独立热店到自媒体网红-data算法的蔑视链。

似乎数据决定一切，醒醒，不要掉进数据增长的逻辑陷阱，您应该从市场营销的角度考虑有可能如何生成独特的数据。

在多点盲测量的基础上中，我能找到另一种方法来组合数据，使数据对我可用，我想释放的灵魂，在所谓的终极技术能力和技术智能被取代之后，一个新的商业实体将出现。

李倩玲我从“死”逃走了

李倩玲

曦投资合作创始人首席执行官

大多数时候DigitalMarketing只是沟通的载体Digital，但创意生产的方式、理解消费者的手段和沟通的形成还是很人性化的。MarketingTechnology的底层是技术和数据，利用数据和技术使艺术更大、更快、更放大，这是DigitalMarketing和Martech之间的区别。

为什么营销技术的发展很好黄金年代？由于新用户开发的高峰期已经过去，我们现在面临的是如何在现有用户之间建立一种可持续的关系。

对英文的程序化购买称为ProgrammaticBuying，我想他变成了ProblematicBuying。客户和代理商之间严重缺乏信任。

我们都知道一半的广告被浪费了，但我们不知道是哪一半，我在这里告诉你，我们应该有数据、技术和SaaS解决方案，但你知道哪一半的投资被浪费了吗？你确定只有一半吗？

如果代理希望与标准数据公司合作，请不要将Cookies作为您的数据。

之前，行业透明度还不够，但透明度终将被迫退出，我们需要自己把透明的康庄大道带出来，代理公司需要在逐渐透明的行业环境中寻找新的收入模式。

市场营销过去是小的Art+大Science，但未来艺术和技术至少应该是平等互补的，才能在下个世纪发展营销。

王玉梅|智能社会进化

王玉梅

AdMaster总裁

什么是知识？与知识相关的是联系。所有的数据都需要信息和连接才能被发现为知识，然后智慧只有在场景中使用时才会出现。这是我们对AI，智慧的理解。

有了知识地图和没有知识地图，最大的差距就是我们可以快速找到内容，另外，利用该算法，我们可以快速捕捉到人类很难看到的新词，特别是一些数据非常小，数量级很低的情况下很难被人类肉眼看到。

沈帅波2020中国消费市场的新机遇

沈帅波

新业务咨询首席执行官

的第一个出路是什么？下一个风口是什么？没有出风口。红利中不再有大的红利，我们必须把他做好。

我认为下沉的市场已经进入第二轮。第二个游戏的意思是东西很多都是常识，所以我们应该根据新的变化找到新的见解。解决的办法是解决过去的信息不对称问题和信息与机会平等的问题。

你一生的财富取决于多种选择，而不是每天加班加点。选择不取决于智力，而取决于勇气。

新的商机一定会面临着行业逻辑、用户逻辑和资本逻辑的选择，不可能可以同时满足这三个条件，所有企业在某一阶段只能抓住其中的一个或两个，然后在下一个阶段讨论。

从数据能力、组织能力、品牌能力、供应链能力、资金能力、渠道能力等方面来看，要称之为新业务，至少要具备几个优势，尤其是较强的优势。核心是解决过去别人解决不了的效率问题。让中国人的中国认识你，用更快的时间和更少的钱使用你，最后回到这一切都是效率问题，而不是创新，只有当所有的创新都提高了效率，特别是在商业领域，创新才能被称为创新。

当中国进入“性价比时代”时，我们应该从消费者理解和不同消费者理解的角度来思考他们认为什么是性价比。

王广永|品牌营销下半场新探索

王广永

明创优品品牌总监、公关官

你为什么做IP？IP经济代表什么？IP经济的最终目标是实现商业化。

IP商品的联合销售率是普通商品的2-3倍甚至更多。

品牌营销应避免品牌老化，大多数时候，如果你不做市场营销，品牌就会不断老化，被遗忘，老人会离开你，新人们不会认出你来。

从市场营销到成长的本质与结构设计

医生王赛

科特勒咨询管理合伙人，《增长五线》作者

什么是科学？伟大的哲学家说科学是一种范式结构。只有不同的结构才能看到事物的真相，否则会导致碎片。

当我们谈论市场营销、增长和转型时，我们往往忽略了结构。从表面上看，当今市场营销中存在的问题是科学问题，实际上，在结构和战略上都存在问题。

在过去的两年里，很多人谈论IP，但他们谈论的是品牌，如果他们不成为品牌，IP是转瞬即逝的时尚产品。

市场营销有几个不同的层次：（1）结构，如果结构错误，其背后的技术和流程可能会犯大错误；（2）战略；（3）战术。如果你忽视前两个，你会发现营销可能是糟糕的营销。

市场营销的本质是价值和价值的逻辑创造，什么是一流的智商？他是大脑中两个对立的想法的结合。

什么是增长？增长的基础应该总是让位于增长的结构和战略，这是哲学中非常重要的一句话“价值理性比工具理性更重要”。

什么是市场营销？他可以分为结构层次、战略层次、战术层次和技术层次，当你忽略结构和策略时，你会发现MarketingResearch如果传统的领域研究不指向决策。

将Marketing翻译成市场营销是历史上最不成功的翻译，而Marketing应该等于市场上所有竞争因素的整合。

减肥和成长是一回事

谭北平

二手系统产品合伙人

总有一些目标是普遍的，但很难实现，因为对于个人来说，减肥是我们经常要考虑的目标，对于企业来说，成长不是一直在思考，而是一直在思考。

现代管理之父彼得说，如果你不能衡量他，你就无法管理他。减肥和生长是一回事，我们必须不断地测量他们，以管理好他们。

营销进化中一个非常重要的点——速度。从每月到每周、每天和每小时反馈和优化数据操作的能力是促进我们发展的能力，因此我们可以看到不同的能力正在被优化，并且他们在不断地改进。

减肥和成长是一回事，他们都是普遍的需要，要落实科学方法，不断测量，没有测量，就没有决心，我们应该尽量用好的方法来衡量相关指标。实时反馈，科学决策。看来，减肥目标和生活中的许多其他目标一样，必须通过这种方式来实现。

导弹和大炮最大的区别是什么？大炮不能击中目标，但现在导弹可以击中几千米外的目标。导弹是通过精确计算、不断积累、反馈、调整发射的，从信息论的角度来说，这件事告诉我，我们不应该简单地预测，而是要不断地做出反应和调整，以达到目标，因此市场营销的演变也是这样的，这是基本的二手系统不断使测量逻辑。

刘鹏博士|产品效果整合是伪命题

刘鹏博士

科大讯飞的副总裁，《计算广告》的作者

品牌广告逐渐使产品具有不可替代性，可以提高产品的长期价格，也可以提高产品的长期销量。直接效果广告可以提高短期销售，其目的是充分发挥现有产能，不造成短期亏损，或先扩大规模。

直接效应广告与品牌广告在方式、效果、人群、周期等方面存在差异，广告只不过是改变供求关系，把我的总收益做大。广告的直接效果依赖于什么？主动改变供给曲线，给予优惠。品牌广告依赖什么？从长远来看，有时是真的，有时是假的，必须建立产品的替代性，降低需求曲线的弹性。在短周期中的直接效果广告可以增加销售额，而且往往会稍微降低价格。

如果我们要实现质量和效率的统一，目标是什么？同时，提高长期价格，Stable价格和短期销售量。我看过大多数广告，他们做不到，很少有人能同时提高短期销售和长期价格。

能否做到质效结合？这两件事并不矛盾，但让我们做个比喻。你必须在Campaign中追求产品和效率的统一，例如，你必须一边洗澡一边吃牛排，这样问题分析就更清楚了，因为每个Campaign都有不同的目标，涨价还是降价关键在于你，更重要的原因是积极影响你自己的供给或者试图说服你的对手（用户）改变他的需求目的是完全不同的。

由博士尹铁钢《2020泛体育营销白皮书》发布

医生尹铁钢

中国广告协会体育产业分会秘书长

体育是围绕人类这个非常大的主题构建的，体育有一个很大的特点——慢。需要体育，但他是全面的。体育技能的获得，体育需求和习惯的挖掘，体育需求和习惯的挖掘，体育场馆的整体扩张，以及观看体育赛事的兴趣，都是非常缓慢的变量，三年、五年、十年都无法培养，以不可能为投资标的，可能需要5年和的跨度。

体育营销方式与其他营销方式在触达力、传播力和文化力三个方面有别于其他营销方式。

关注体育的人的确是男性，但趋势正在改变，女性和青少年更爱体育。尤其是城市和体育的女性在一、二级市场的比例明显高于三、四级市场，这是一个明显的趋势。

刘夷顺HupuUGC的迭代思考

刘夷顺

湖浦商业化副总裁

最好找到现有的高质量内容并将其集成到用户的游戏中在一起。

无论您是在进行社区、社区还是私有域通信，最主要都应该能够接收并看到用户的真实需求，同时，做用户更好。

李治慧|拥抱5G为广告营销注入新活力

李治慧

华为云中国互联网行业总监

说到5G，现在很热，我不会太多谈论5G所取得的成就，我给你倒一点凉水，冷静一点。5G中的许多业务功能尚不可用。

本质上，5G仍然是一个管道。需要使用AI应用、物联网应用和数字云平台来实现彼此之间的化学反应。

5G第一波将在哪里发生变化？他一定是视频娱乐行业，而视频娱乐行业也是最愿意投资的行业，而之前的广告互动模式也是用户最容易接受的方式。

王磊| 5G边缘云在营销领域的投资机会

王磊

荣益投资高级合伙人

高可靠性通信是马路，而5G是非常平滑的马路，在高速公路上开车时，我们不必担心断头路和坑洞，良好的营销经验必须是顺畅的沟通。

数据连接只是第一步，有了数据连接，在线是改变5G社会的根本，随着大量传感器的存在，将有更多的肖像数据描绘产品和服务，然后，通过人工智能，大数据回馈商家，为品牌和商家提供精准的服务。

在正确的时间、合适的地点以正确的方式将正确的内容传递给正确的人，所有的直接营销效果都离不开数据的收集、有效的曝光渠道，以及用户的有效互动。这是未来5G市场营销中需要重点关注的三个方面：数据、显示和交互。

邢科春人工智能促进业务更新

邢科春

明略科技集团新业务事业群操作合伙人

之前，人工智能很难成为一个独立的产业，人工智能的价值在于他与传统行业场景的整合，帮助传统行业降低成本，提高效率。未来，随着科学技术的发展，AI可能成为一个独立的产业，但还不是时候。

数据决策后，需要有多个人工智能模型和算法来支持数据的应用，数据建模计算完成后，将回到原来的应用场景，如营销、千人千人面对面推荐、门店运营、需求预测、端到端供应链优化等。

在用工荒的状态下，新增人口逐渐下移，劳动力的招聘、培训、留用和激励成本不断增加。此时，线下劳动力将分为人力和人工智能劳动力，希望通过机械设备和人工智能设备，用机器人、机械手臂和机器人代替低端工作，解放宝贵线下人力，提供更多情感化、体验性和尊严化的服务。

我们知道，只有几句金句话，并不能展示每个股民的才华，接下来，我们将深度解读嘉宾的分享内容，与每一位营销科学工作者分享先见之明，在确定性和不确定性中冷静应对行业的现在和未来。

最后，我要感谢以下营销科学践行者的分享：

同时，我要感谢以下组织对本次营销科学大会的支持：

更精彩，明年见面！