体现沟通能力的是语言 懂了不一定会说（看完这些让沟通变成艺术）

这很难说，每个人沟通的能力不同，沟通的方式与方法都会有些差异，示例有很多，但大多数是不可复制的，我说说个人对沟通能力的理解。

1）能与身边的人正常交流，沟通是人与人交流的最基本方式，人的性格与身体机能、精神息息相关，除却一些先天或后天缺陷造成的丧失或弱沟通能力缺失之外，作为普通人一定要能与身边的人正常交流，交流的内容不作限制，但要能有话聊。比如“你吃饭了没？”“你干啥去？”等闲言碎语。

2）交流的过程中，能围绕核心话题展开，即有效、简单、直接、可行的沟通，我们与需要沟通的对象进行交谈时，我们一定要弄清楚双方的诉求，沟通的目的是什么。在沟通的过程中，我们尽量要围绕核心话题，不一定要言简意骇，但必须主题明确，让对方明确的知晓并理解双方的底线。

3）沟通是门儿艺术，沟通的能力是交流的基本能力，但有效的沟通才是我们想要的。在我看来不管是处理纠纷、同事之间聊天、上下级交流、情侣之间吵架，都是能体现出沟通能力的地方。在我的理解里，我认为体现沟通能力的方式是多元化的，只要在沟通的过程中能顾忌对方的感受，就是沟通能力的体现。

3）沟通是为了达到目的，而最好的结果是双赢，从本质上讲，沟通的真实意图是让对方认同自己或认同对方，与对方讨论一件事、像对方推荐一个商品、甚至是让对方能有耐心的听你阐述，这都需要一些技巧，但每个人的杀手锏却不一样，有的人利用自己的外貌来增加亲和力，有的人利用手里掌握的附加资源、更有一些人利用对方的弱点来进行谈判式沟通，所以沟通的技巧是很难具象化的，但沟通的结局却是能预见的，就是为了双赢。

4）沟通能力不分优劣，适合自己才是最好的，很多人喜欢看一些关于沟通的书，在熟读之后，甚至按部就班的去照做，虽然有一部分人做得很好，但大多数人却已失败告终，不是书上写的不对，而是“你不适合这种方法”。在我看来，体现沟通能力的地方就是找到适合自己的方法，善用自己的优点来掩盖自己的缺点。

结语：沟通能力体现的方面是多元化的，这包括志同道合、感同身受、利益大同等，即让对方感受到“你是为她好”“你是在帮他”，而不是按部就班的去重复机械式沟通。

至于沟通的案例，我说三个简单的：

示例一：您买保险么？如果您出了车祸的话。。。。。。

答案：先生，您最近有打算出门么？出门在外的最好是给自己买一份保险，遇到突发事件也会有个照应。

示例二：小张，你把这份表格重新整理一下，明天早上6点必须给我。。。。

答案：小张，这个表格有点问题，老板说需要咱们整改，比较着急，明天早上6点老板要看，咱俩晚上加班把它弄出来吧。

示例三：老板，这个工作我干不了了，你换个人吧，我做设计的不会做表，愿找谁找谁，反正我不干。

答案：老板啊，你说我是学设计的，本身不会做表，你这让我做我也做不出来啊。我倒不是怕加班或多干活，而是“公鸡下不出母鸡蛋”啊，这是要设计我肯定做的嘎嘎漂亮，但做表格，我根本不会啊。

综上，我们可以看出，虽然三个示例两种回答说的是三件事，但结果肯定会有所不同，这就是沟通能力的体现。沟通能力强的人利用一切可利用的资源去说服、规劝对方，让对方被同化，让对方认同自己，从而达到自己的目的。

最后，用一句话来做结尾：“大学生在校期间竟然去酒吧坐台”，而换个说法就会好很多：“坐台公主业余时间去大学自学”，这是语言的艺术，也是语言的技巧，而沟通最有效的方式就是语言。