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职场上如何一句话引起别人兴趣

句子大全 2012-01-20 22:33:37
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想要让自己的表现被看见,除了累积实力以外,怎么表现也很重要!然而,落落长的叙述说明,说破了嘴别人也未必听得进去,怎么办?其实只要懂得一点小技巧,一句话就能轻松勾起别人的兴趣,让人对你留下深刻印象!

“说明”基本上听了就忘

要怎么做呢?可以利用“挖掘意象”,这是利用操控偏见、打开对方心房后进行的“说话引导术”,也就是“诱导对方如我所愿采取行动”的技巧。

举例来说,假设你的朋友开了一间拉面店。

“你卖什么拉面?”

面对你的问题,朋友回答:“海鲜汤底的盐味拉面。我每天进新鲜鱼货,先将鱼骨炙烧烘烤过后,再放入锅里熬煮做汤底。面条则采用两种面粉混合做成的细麺,跟汤底可说是完美搭配,你来吃吃看就知道。”

数日后。你还没拜访拉面店,另一个朋友就问起:“那个谁谁谁开的拉面店,有卖哪些拉面?”

你会怎么回答?“……大概只回答得出‘海鲜汤底’吧。”

是的。就算你听了一堆的“说明”,也大多记不住。

再说得白一点,因为说明无法引起行动,所以你也不会去店里光顾。

有个朋友经营着一个眼镜品牌。当我介绍时,常有人询问:“他贩售什么样的眼镜?”以“说明”的方式回答,大致如下。“说到眼镜,通常分成塑胶框跟金属框,主打厚实的塑胶框,我们主要受摇滚、重机、滑板、刺青这些街头文化启发,从中设计造型,并且采用较大尺寸,乍看下可能会觉得有点笨重,但实际戴起来的感觉还不错。售价大概在一万日圆上下,相当平易近人。”

怎么样?“完全听不进去。”

我想也是。虽然话都有听到,但就像耳边风对吧。

就算透过操控偏见,引起对方兴趣,成功的让他提出问题,但在介绍自己工作内容的关键时刻,这种说明文只会让对方的好奇心瞬间消逝。

为什么会失去兴趣?因为你只是在条列产品规格的“说明”而已。特征、性能、素材和尺寸这些规格说明,会让人的耳朵自动关闭。

但回过头来看,这世上有许多文案或说明介绍都是规格说明,若说有9%以上的人采用规格说明,这说法一点也不为过。不论是在生意上、电影或书本介绍、宣传拉面或咖喱,清一色都是规格说明。所以既无法深入人心,也无法让人们留下印象。

操控对方行动的技巧

要让对方持续抱有好奇心,该如何是好?在面对这个问题时,回答方式如下。

“打个比方来讲,是像鸭仔蛋一样的眼镜。”

“啊?那是什么?是说,鸭仔蛋是什么东西?”

是不是?

这就是我的目的。当人们心中出现疑问时,为了解决疑惑,他们会主动提问。

所以当对方的反应符合预期,紧接着问“鸭仔蛋是什么?”的时候,我就会回答:“这很难用口头说明,我找影片给你看,只不过有点诡异,请小心观看。”我一边说,一边用手机搜寻鸭仔蛋的影片给对方看。

顺带一提,鸭仔蛋是将孵化前的鸭蛋用水煮熟的菜肴,在菲律宾是十分常见的小吃。敲开蛋壳后,会看到几乎已经成形的雏鸟原形,视觉上相当震撼(不排斥的人,请务必检索找来看)。

当我确认对方看完鸭仔蛋的影片后,接着会说:“就跟你刚看到的一样,鸭仔蛋看上去虽然有点吓人,但其实还满好吃的,吃过一次就会让人上瘾。Monkey的眼镜也是,看起来有点花俏,容易让人敬而远之,但如果你试戴一次,会发现戴起来很舒适,它那强烈的特色,反而容易让人就此迷上,很多人因此成为我们的老顾客。”

并且就此打住,结束对话。

如此一来,对方通常会突如的对眼镜感到好奇,上网搜寻,如果刚好在店面附近,还会特地莅临本店。

所以,这么说,你明白了吧。我的目的是希望对方“对眼镜感兴趣,自行采取行动”。

如果我一开始就跟他们说:“我们有官网,有兴趣的话请上官网浏览参观”、“实体店在大须,请务必赏光”的话,结果会如何?

大家都是成年人了,所以多半会客套的说“好啊,那我查一下”或是“如果我在附近,一定去走走”。但是我敢保证,他们不会有任何行动,因为他们对眼镜一点都不感兴趣。更确切的来说,说不定还会因为行为受我指使,从而产生心理抗拒,甚至对我或Monkey眼镜感到排斥。

所以才会利用“鸭仔蛋”做为引介,首要目的是为了让人们对眼镜产生兴趣。正确来说,意图并不在于眼镜本身,而是锁定在“那个像鸭仔蛋一样诡异的眼镜,到底是什么样的设计?”这个好奇心,并且从中导引出“搜寻眼镜”或“莅临眼镜的实体店面”的行动。

不用规格罗列式的说明,而是将意象植入对方脑中,使其朝我们期望的方向行动。

这,便是“挖掘意象”技巧。只用一句话,就能迅速让人对我们留下深刻的印象。

#职场达人说#

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