长沙市阳明山庄社区最美网格人.文明你我他

（梅溪湖街道 柏玉娥）

“今天天气好咧，我想到你屋里来坐哈，你到屋里不……”1月20日，冬日阳光明媚，住在长沙市阳明山庄社区18栋的居民赵玉兰，给25栋“网格会客厅”“厅长”龚芳玲打了一通电话，然后兴致勃勃出门。

去“厅长”龚芳玲家路上，赵玉兰遇到了18栋邻里佘光中。“我去芳玲家坐坐，扯扯谈，一起不？”“刚好我在散步，走，我跟你一起去！”两人有说有笑，随后一路同行。

邻里携手过门进屋，龚芳玲立马热情地招呼起来。“来来来，客厅坐。”她打开火炉，倒上热茶，端来水果，与赵玉兰、佘光中拉起了家常。

“你们听说了吗？蔡嗲前段时间摔了一跤，最近住到女儿家去了。咱们哪天抽空，一起去看看他。”龚芳玲与独居老人蔡竹清是楼上楼下邻居，过去，老人家里停水停电、买菜提不上楼，她总会热心帮忙。

作为梅溪湖街道首届“135”网格化社会治理评选的“最美网格人”之一，龚芳玲的为人在群众中有口皆碑。得知老人近况后，她心里惦记着，叫上左邻右舍去问候，果不其然，她一开口，赵玉兰、佘光中连连答应。

在阳明山庄社区，说起居民参与小区的社会治理，大家都有切身体会。社区党总支书记钟娟在考虑各楼道实际情况和居民意愿的前提下，启动“美丽楼道”建设，以党建引领基层治理，推进小区“自治+共治”。

当时，党员、楼栋长、志愿者纷纷站出来，逐家逐户上门动员，有钱的出钱、没钱的出力，清理堆物、打扫卫生、布置楼道……经过大家共同努力，家风巷、书香巷、国粹巷、童趣巷等80余个“最美楼道”焕然新生。

就在“美丽楼道”建设期间，“网格厅长”龚芳玲把自家客厅腾了出来，让大家在这里议家长里短、解纷争矛盾，把一件件关乎切身利益的“重要小事”，摆在桌面上来谈，小区的事情让居民自己来商议、决策、做主。

近年来，龚芳玲的客厅，成了阳明山庄社区家喻户晓的“网格会客厅”。通过这一平台，小区13台电梯更换、200多户房屋漏水、7个电动车充电棚建设等群众的烦心事、揪心事都在“网格会客厅”里得到圆满解决。

阳明山庄社区建于上世纪90年代末，共有40栋居民楼，其中老旧楼梯房28栋，占小区居民楼总数的70%。爬楼难，老人爬楼更难，慢慢地，为老旧楼房加装电梯的呼声，也传到“网格会客厅”。

“我们商量觉得可行，就干。”在网格厅长龚芳玲等人的倡议下，18栋业主齐心协力，从2019年5月18日召开第一次商讨会，到2020年8月1日加装完成第一台电梯，了却整栋居民心愿。

阳明山庄作为2020年岳麓区唯一一个荣获“全国文明单位”的社区，坚持以党建为引领，通过“135”网格化社会治理模式，紧紧抓住居民自治这个基层治理小切口，多措并举激发居民自治“原动力”，发挥居民自治的主观能动性，不断提升社区的“温度”。

“现在的小区治理，就是要关心居民切身利益的突出问题，抓住网格中的核心人物、榜样力量，从而引导小区居民自治，因为社区是由若干个小家组成，只有每个家庭幸福，社区才会和谐，也只有每个社区和谐了，我们的社会才会越来越美好，老百姓的幸福感、获得感才会进一步提升。”梅溪湖街道工委副书记彭波说道。