大手笔文案：帮客户顺利攀越信任高峰 你才能轻松收钱（焦药师）

有些产品，存在严重的信息不对称，比如培训、医疗、化妆品等，这种产品想要提高转化率，一般需要对客户有效的教育。

教育过程就是培育的过程，培育什么？所谓无信任不成交，培育的是信任。

何谓信任？当去追究字面意思时，你会发现，本来熟悉的字眼，顷刻间居然如此陌生。

我认为，信任主要是针对人，而非产品，尽管信任中也有包含针对产品的部分。信任是客户对你的一种感觉，这种感觉的建立在时间维度需要过程，在空间维度需要高频互动。

人在漫长的进化过程中，对于初次接触的陌生人，为了自身安全考虑，必然首先是持怀疑态度，只有通过接触了解后才会逐步形成信任。

信任建立的快慢，与你是谁、你的沟通能力、专业能力、行业地位等密切相关。

信任建立的过程，有很多规律，比如人们天生信任专家，比如信任是可以叠加的，比如比起你的描述，人们更愿意相信事实。

基于这些信任规律，形成了撰写文案的写作技法。

而信任建立的心法则是你的发心纯正，产品或服务可以真正的帮助到客户。这是一切营销的前提，否则就是一种欺骗。

在信任建立环节，你需要提供更多的事实而非自嗨，才能让客户相信你。

激发购买欲望进攻的是客户的潜意识。而信任不同，信任基于事实，进攻的是客户的意识——即理性。

所以，信任的核心记住两个字：证据。你需要找到证据，来表明你是真正值得信赖的。

激发欲望与建立信任两个环节之间并非完全独立，而是交叉进行的。

在培育环节，更多的是需要建立信任；在成交环节，你需要更多的激发客户的购买欲望。在文案中，你需要机动的分配二者的比例。

那么，重点来了，应该如何去建立信任呢？以下几条原则请务必牢记：

1、信任要阶梯式培育

不要寄希望于客户一下就购买大单，那需要很高明的营销技巧，比如转场技术。

建议先从低价产品开始，设立梯度。一旦跨越了购买这条线，也许金额很低，但意义巨大。

这意味着巨大的突破，即小的信任在客户心中萌芽。就像恋人之间第一次牵手一样，过了这一关，后面继续发展则是顺理成章。

2、信任要增加互动频次

多次互动后，客户对你和你的产品更加了解，也因此更容易信任

3、信任可以转嫁

两条转嫁路径均可用，一是权威专家，二是客户见证。

记得几年前，我做皮肤产品时，我曾说要写一篇超级软文辅助成交，我的软文老师建议这篇软文以感谢信的形式写。

今天想来，仍觉得角度清奇，哈哈！因为不仅是客户反馈，而且是感谢信的方式。说服力很强，有没有？

其实，不管是权威专家还是客户见证都是第三方角度，与潜在客户没有利益关系，所以比起商家角度更具可信性。

4、要用事实说话

李叫兽把文案分为自嗨式文案和以客户为中心的文案。如果是自说自话，就是自嗨式文案。

比如形容一款护肤品美白效果好，一般会这样写：使用后皮肤洁白如雪，今日下单8折优惠。如果你不写清楚成分和原理，那么客户是不会因为你写效果好就心动下单的。

5、要消除客户的疑虑

尽管客户相信你，但是客户仍然还有很多疑问。他会想，万一买回来后和你说的不一样怎么办?就算能退货，邮费谁来出？退货很麻烦怎么办？

这些问题，你都必须在文案中做出明确的回答，消除客户的疑虑。记住，不要怕啰唆，真正的客户一定会耐心看完。

客户购买产品是渴望受益的，但是风险不应该由客户承担。所以当你为客户解除了风险，客户才会下定决心掏钱。

6、打造品牌

终极的信任要靠品牌实现，尽管品牌产品会更贵，但是它可以降低客户的决策成本。还可以让客户更有面子，无形中增加了情感价值，让产品成为社交货币。

如果你做的是自己的产品，我建议你打造产品品牌。如果是代理，那么我建议你打造自己的个人品牌。

个人品牌，也就是这两年流行的所谓个人IP。他并不神秘，也不复杂，有机会可以专门谈谈。

您好，我是大手笔文案创始人焦药师 ，曾用文案帮自己卖货百万，提供文案培训和撰稿服务，有任何文案问题，欢迎留言。