推行“接待文明用语”让公安户籍窗口真正“亮”起来

为提升公安户籍窗口服务规范化，树立户籍窗口良好职业形象，近日，治安大队规定使用户籍窗口接待文明用语，积极打造亲民窗口、文明窗口、和谐窗口，进一步密切警民关系，让民警与群众的距离近些、再近些！

文明用语围绕户籍业务，提高公安户籍窗口民警的亲和力和群众的满意度。我们的服务还存在许多不尽人意的地方，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良风气还不同程度的存在，从使用文明用语开始，让民警的群众观念、服务观念，特别是依法、公正、文明执法的观念有一个明显的提升，让公安户籍窗口服务亮起来，让群众满意度真正高起来。

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