国际旅游岛国际化程度不够 海南放大招（全面提升民众外语水平）

海南1988年建省，30年来一直是国家重点打造的国际旅游岛，享有国家特批的购物离岛免税、举办国际性论坛、全岛建设自贸港等特殊优惠政策，而在实际发展中却显得“雷声大雨点小”，更被不少人批评国际化程度不够高，人才和软件不足，旅游服务人员外语水平是硬伤，难以成为真正意义上的国际旅游胜地。

这似乎说对了。官方也深深意识到海南在软实力上的欠缺和不足，于是海南省政府在近日推出全面提升公民外语水平的行动方案，目的就是培养全省公民的开放意识，提升公民外语文化素养和跨文化交际能力。

该方案要求，海南的党政机关、学校、新闻媒体、公共服务窗口单位四大领域是外语学习的重点，通过自身外语水平的提升，带动全社会外语学习的风气， 目标是到2025年，海南的国际语言环境得到优化，公民在国际化意识和对外交流水平能得到明显提升。

为了迎接来自全球各国的游客，海南必须做好充分的准备，这意味着首先要从对外窗口的服务人员开始。包括出入境、公安、交通、餐饮、旅业、商业等行业的从业人员，根据政府要求，必须能系统掌握行业外语知识和文化礼仪，每人能至少用一门外语与外宾进行交流。

其次，当然要从下一代抓起。按照政府的外语推行方案，全岛的中小学生在深化强化英语的学习和应用之外，还要开设第二外语，并要求从小学一二年级、甚至幼儿园就开设英语课程，而且必须有针对性教学，要力争提升中小学生的旅游英语口语能力。

同时，政府还要发动高校师生、中小学优秀外语教师以志愿者方式，参与全民外语学习的辅导工作，编辑出版《英语300句》《日语300句》《俄语300句》《韩语300句》《法语300句》等普及教材，在全岛不同的地点和场合带动公民一起学外语。

另外，海南筑巢引凤，用各种优惠政策吸引优秀外语人才到海南工作，哪怕只是到海南避寒或度假的“候鸟型”外语人才，在海南休养、生活、旅游的同时，只要利用空余时间培养本地的外语学习者，就能获得相应的工资和薪酬，鼓励措施相当齐备。可以说，海南这次真的拼了，外地人不来都对不起这些优惠政策了。