做培训：微信聊天不可以用句号结尾

今日给几位新老师做了场培训，培训的内容是设计思维的建立。

培训开始，我就给老师们定了一个我个人的处事基调——出其不意，我是这样开场的：

之前的几天呢，我们总部校长，教研团团长、人事总监、市场总监都纷纷给大家做了培训，现在轮到我了，（咳嗽一下）中国公民Bowen老师为大家进行设计思维的培训。

你的表情就是当时老师们的表情。

之后我继续说道：

我们在工作当中会时常用上设计，比方说设计自己的着装，自己的外在形象，到底像不像一名教师；

再比如说在座的都是教学岗位的，设计一堂课是我们每天都在做的事情。

在课后，我们需要和家长进行微信聊天，进行课后反馈，做好家校管理。要微信聊天，那么这又涉及到了一门大学问，那就是如何设计编辑微信文字以及如何使用这个表情。

我们都知道，有些表情是不能乱发的，比如说第一个的微笑表情，以及我们在发完一段文字之后，不可图个小聪明在最后来个句号表示自己说完了（因为句号代表着消极抵抗，我同意是同意，可是我的内心其实是拒绝的）。等等这些，都是需要我们去留意去不断地学习。

之后我重点讲了个图像思维：

当我们在教学生某个抽象概念的时候，如果你的解释学生很难听懂，那么这个时候你可以给学生展示一张能够表现你意思的图。原理也非常的简单，人类大脑处理图像的速度要比文字快六万倍。

打个比方，出门在外要上厕所，最通用的标志是两个人，一个穿裙子，一个穿裤子。

如果说写字的话，万一一个外国人来了，看不明白怎么办？如果外国人看不明白产生的后续的误会，那么这个设计就是个糟糕的设计，像这种差错哪怕是发生一次，这个出错成本就很高了。这就说明了，图像比文字效率更高！

再比如说你在上英语课的时候，当碰到了Drowning这个单词，因为我们老师见多识广，甚至还到美国走了一遭，你就给学生解释道：哎，同学们，这个单词可以表示溺水也可以表示一个英文名字，叫乔宁。

学生听了之后呢，哦哦，酱紫啊，两秒钟之后就还给你了，可能你讲的溺水那层意思也给你忘了。这个时候我们就可以给学生展示一张图。

讲解完设计思维之后，安排的是新老师们的三分钟演讲，演讲主题在前一天晚上已经公布了。听老师们演讲的过程，我似乎明白了一些关于培训的真谛。

和其他很多场合一样，我们的“服务对象”是台下的听众，一场培训除了要让他们知道我们需要让他们知道的，还得要让他们实现某个小突破。

以此次演讲为例，当我感觉台上的演讲者在东拉西扯，讲一些大话的时候，我会打断他，要他罗列一些与自己相关的case（案例），因为此时的大话连篇肯定是之前就已经积累了很长一段时间，让他们改变一下。

当我感觉台上的演讲者要进行不下去了，我会主动问一些问题，加以引导。以及后来我加上了一个关于历史话题的即兴演讲，目的都是出于此。