申请淘宝仲裁时 商家故意耍小心机（买家：反问句变成陈述句）

申请淘宝仲裁时，商家故意耍小心机，买家：反问句变成陈述句

现在大家买东西一般都会上网买，毕竟在网上买东西既便宜又方便，而且还可以买到市面上没有的一些东西，所以很多人都会选择上网买。张先生是一个做网络贸易的商人，他通过某购物平台进了一批小玩具，买的是一种叫做购物精灵的小玩具，每一个只有拇指大小用小塑料盒装着。而小塑料盒也会标明这是哪一季的产品，因为不同季会有不同的产品形象。

张先生这次想要买的是第四季的产品，但是等他收到货之后，却发现这是第二季的。当时张先生之所以会买，就是因为网上店铺显示的是有第四季的玩偶，张先生这才决定买的。但是因为页面上的信息显示的只有第二季的公仔，所以张先生也只好选下了这个，不过私下里张先生多次联系卖家发货的时候必须要是第四季的，但是收到货之后还是不对，于是张先生就联系了买家。

过了几天商家才联络了他给出了退货地址，但是当他把货退回去，商家却反过来诬赖赵先生自己偷换了包装。最让张先生想不到的是，当初张先生发送给卖家的消息是反问句，但是店家在上传截图的时候耍一些小心机，截图只截了前面一点把而反问句给去掉了，这样一来意思便完全不一样了。

因此在张先生申请仲裁后，仲裁的结果为张先生退回的商品有破损会影响第二次销售，所以无法退款。后来张先生再次联系了客服人员，上成了完好的截图，但是客服人员却要求张先生和卖家自己协商。于是张先生就向记者曝光了这件事情，而记者之后也将情况反映给了官方网站，没过多久就得到回复，经过调查与协商，目前已经和商家协商一致，将全额退款和运费五元返还给买家账户，经过核实张先生也收到了退款。

现在网购这么便利，发错货的情况也是很正常的事情。但是这个商家未免也太过卑鄙了，明明自己发错了，还在对方将东西邮来之后耍小心机，刻意只截前面的一点图来欺骗仲裁。所以这也给大家提了个醒，以后一定要视自己的情况而定，在拆包装时选择拍视频和拍照片给自己留个证据，不要让那些卑鄙的商家钻空子，要懂得学会保护自己的合法权益。申请淘宝仲裁时，商家故意耍小心机，买家：反问句变成陈述句。大家有什么看法，欢迎留言讨论。文章素材来源网络，如有侵权请联系作者删除。