“地下通道”的志愿服务暖人心 泰安“城市管家”（传递文明力量）

齐鲁网·闪电新闻10月17日讯 志愿“红”犹如秋日里的一抹“暖阳”，温暖一座城，传递着文明力量。10月16日上午9时，在泰安市泰山景区天外村地下通道，泰安市城市管理局的“泰安小美”党员志愿者们正在开展志愿服务活动，此刻在50米外的天外村天地广场正在进行着“山东省第十一届全民健身运动会开幕式”。为做好本次开幕式的服务保障工作，泰安市城市管理局“泰安小美”志愿者们可谓是下足了功夫，志愿者们用热情的笑容、暖心的行动为过往市民、游客提供服务，进一步拉近与群众的距离。

志愿者们身穿红马甲，支起“摊位”，对来往的市民、游客进行道路引导，提供休息板凳、热开水、应急药品、卫生消毒用品、手机充电等“一站式”便民服务。并充分发挥“城市文明引导员”、“城管工作宣传员”的作用，详细地对前来咨询的市民、游客进行热心解答城市管理问题，同时向广大市民、游客讲解“泰安城管·微城管”的使用流程及共享电动车安全骑行文明停放、垃圾分类相关知识，引导广大市民、游客主动参与城市管理工作。

据了解，仅仅一上午时间，泰安市城市管理局天外村地下通道志愿服务点服务市民游客900余人次，提供咨询问路、饮用水服务600余人次，发放泰安城管·微城管、共享电动车安全骑行文明停放、垃圾分类宣传材料200余份，为广大市民、游客提供了便捷贴心的服务。

近年来，泰安市城市管理局的志愿者们从“微笑服务”、“一站式服务”再到“打通服务群众最后一公里”，不断践行初心使命，用志愿服务活动助力城市文明建设。

闪电新闻记者 王迅 通讯员 李瑞臻 泰安报道