司法点亮文旅典型案例 |（二）租用摩托艇发生碰撞纠纷

北海作为优秀旅游城市，旅游业已发展为当地支柱、特色产业之一，为促使旅游业健康、持续发展，维护正常的旅游市场秩序，北海市银海区人民法院于2017年成立银滩旅游巡回法庭，并在银滩镇疍家小镇和侨港镇分别设立巡回审判点。近年来，银滩旅游巡回法庭一直致力于旅游纠纷案件的审理与总结，并就旅游纠纷案件发现的新问题、新难点多次向辖区内旅游企业发送司法建议。

10月24日至26日，2021年广西文化旅游发展大会在北海市召开。银海区法院将持续发布系列涉旅纠纷典型案例，期望通过案例的发布，发挥以案释法的作用，并确立银滩旅游法庭在化解纠纷时特有的调解方法和相关裁判规则，为今后处理涉旅纠纷提供可推广可复制的经验，不断丰富涉旅纠纷化解的实践积累。

典型案例（二）

租用摩托艇发生碰撞纠纷

案情

银滩、侨港、涠洲岛……气候宜人、特色浓郁的北海成为热门旅游城市，受到五湖四海游客的青睐。

来自湖北的小徐也被这座美丽宜人的城市吸引，故和同学小瞿相约一起到北海旅游，本应是一场“山海相约”的浪漫之旅，小徐和小瞿却在途中遇到了糟心事。

商家吴某

你在租摩托艇之前我就跟你说了，发生碰撞事故要自己负责，现在破损这么严重，你要赔偿我6000元。

我是和同学来北海旅游的，我愿意赔偿，但你要求6000元，我真的拿不出来。

小徐

原来，小徐和小瞿在侨港海滨浴场游玩时，看见有商家出租摩托艇，便与商家吴某、商家梁某协商分别租用一辆摩托艇，商家告知小徐、小瞿在海上驾驶摩托艇要保持至少15米的距离，否则容易与其它摩托艇造成碰撞。然而，小徐、小瞿在驾驶摩托艇时因操作不当导致两辆摩托艇发生碰撞，造成摩托艇破损，吴某、梁某遂根据摩托艇的破损程度要求小徐、小瞿分别赔偿维修费6000元、4000元，四方对赔偿问题协商未果，故到银海区法院银滩旅游法庭下设的巡回服务点——侨港一站式多元解纷工作室（以下简称工作室）申请调解。

解纷过程

调解员吴方权（左二）、崔焕忠（左一）联合公安干警展开调解

“你们不要着急，坐下来慢慢说，两位来自湖北的同学还没喝过我们这里的特色凉茶吧，尝一尝。”收到案件后，工作室的特邀调解员、侨港水产协会会长吴方权第一时间联合银海区法院退休法官、工作室调解员崔焕忠及公安干警向来访当事人详细了解情况并共同展开调解，并针对双方争执不下的赔偿问题重点进行劝说。

“我买摩托艇的时候花了12000元，现在碰撞那么严重，我要求赔偿6000元！”工作室内，吴某率先说道。

“我承认摩托艇是我们驾驶失误导致损坏的，但我们都是学生，真的拿不出这么多钱赔偿，我只能拿出500元。”面对吴某的要求，小徐和小瞿也表示自己很委屈。

面对四方僵持不下的情况，调解员吴方权、崔焕忠动之以情，晓之以理，一边劝说小徐和小瞿即使是学生，但也要承担自身相应责任，积极解决问题，并告知案件若进入诉讼程序要花费更多的成本。同时，向商家吴某、梁某释法析理，表示其也要承担一定责任，劝说吴某、梁某相互理解，互谅互让，早日化解纠纷以便继续经营。

双方当事人签订调解协议

最终，调解员及公安干警结合情、理、法并根据商家的损失提出调解方案，吴某、梁某最后同意赔偿金额分别为2800元、1000元。现场，吴方权积极促进四方签订了调解协议，小徐、小瞿也各自一次性付清了赔偿款。

“没想到来旅游发生了这样的事情，还好有各位调解员的帮助，能在那么短的时间内把纠纷化解掉，免去旅游的后顾之忧，真的非常感谢！”调解结束后，小徐和小瞿充满感激。

典型意义

银滩旅游法庭巡回服务点侨港一站式多元解纷工作室运用多元解纷联动机制和独具当地特色的“凉茶调解法”高效、快速的化解涉旅纠纷，在快速解决涉旅纠纷的同时，维护游客体验，有效输出当地特色凉茶文化，助力维护旅游市场秩序，提升北海市旅游市场的综合品质。

作者：童瑶

图片：侨港一站式多元解纷工作室

来源：北海市银海区法院

原标题：《司法点亮文旅典型案例 |（二）租用摩托艇发生碰撞纠纷》