说一句孩子顶一句 想让孩子听话（可试试这个高效的沟通技巧）

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前几天，莉莉带了她的孩子淘子来我家玩。我们两个在客厅叙旧，孩子们则在儿童房愉快地玩耍。天色渐晚，于是莉莉就到儿童房，准备带孩子回家吃饭了。"你怎么回事，把阿姨家搞得怎么乱，快点！把玩具收拾好！"莉莉看着一地狼藉，忍不住凶了孩子。"我不要，又不是只有我一个人玩的！我才不收！"淘子被妈妈吼完，不服气地说。"

阿姨今天有一点感冒，我一个人可能没有力气收拾之间屋子，淘子可以帮帮阿姨吗？"我摸摸淘子的头，向她表示求助。"

好的，阿姨！"我话一刚落，淘子便答应了我的请求，并且开始动手整理房间。莉莉在一旁默默地向我竖起来大拇指："还是你厉害，我刚刚才说了她一句，她就开始不服气，怼我。你却三言两语轻轻松松地把她搞定了。"

很多时候，家长们在和孩子们说话的时候往往总是会不自主地吵起来。家长们渐渐开始疑惑，究竟该怎么样和孩子们沟通？

说一句孩子顶一句？因为家长多数时候都运用了"你信息"

很多时候，家长们会诧异，为什么孩子们会越来越不听话？总是说一句孩子就顶一句。其实这并不完全是孩子们的错，他们也并不是不懂事、不听话。而是许多家长在与孩子们的交流中多数犯了一个错误——用"你信息"和孩子们交流。

"你怎么这么不懂事？""你看看你，整天除了知道玩手机，你还可以干什么？""你不能怎么怎么样，你应该这样去..."

这些都是父母在和孩子们交流的过程中给孩子们传达的"你信息"。

这些"你信息"就好像是父母在发泄情绪的一个工具，然后把这些坏情绪都传递给了孩子们。把事情做得不好的原因还有责任都推给了孩子们，孩子们接收了家长们的"你信息"之后，会觉得自己受到了攻击。久而久之，当孩子们接收到这类"你信息"之后，他们会从刚开始的伤心、沮丧，慢慢变得去反抗父母们。

家长们的初衷是真的想和孩子们能够坐下来，安安静静地聊一会。但是我们充当的只是孩子们的教育者，所以我们不能用"你信息"这种稍显的咄咄逼人的方式去和孩子们交流。"你信息"方式的开始，离孩子们说一句顶一句的时期也就不远了。

正确有效的沟通技巧是——"我信息"

"我信息"和"你信息"完全是一个相反的交流方式。

"我信息"交流方式的一个前提就是所有事情产生责任都在"我"身上，并且"我"在不断地照顾到对方的感受，换位思考。在保证自己的言行举止没有伤害到正在与"我"交谈的人情况下，让其可以去理解和感受"我"的情感与需求。

"我很累，我希望你可以帮我做一些家务。""我很担心你，因为你今天玩得这么晚才回家，又没有打电话给我，所以我会很害怕你可能出现什么意外。""我很伤心，你总是说不听，我之前说过只有学习完了才可以看电视。可是你总是自动忽略掉我说的话。"

这些是我们在日常生活中可以去说的"我信息"。

"我信息"明显对比于"你信息"，更容易让人去接受。前者的语气更显得柔和，会让孩子们感受到爸爸妈妈在和自己真诚地交谈，因而会觉得受到了尊重。

人和人之间都是在慢慢地磨合、交流。接收到"我信息"的人，会去理解发信息的人。即使当下心情不好，但会碍于对方的态度，从而也变得冷静沉着地进行交谈。

当孩子们接收到"我信息"时，他们就不会觉得爸爸妈妈是在批评自己，与此同时还可以因为父母的言语去感知家长们的感受，从而去改变自己的一些不好的行为。

如何使用"我信息"和孩子们沟通？我们应该这样做：

1. 向孩子们描述我们不喜欢他们所做的行为

孩子们现在的年龄阶段小，所以调皮捣蛋很正常。但有时候当家长们回到家，看到被孩子们搞得乱七八糟的家时，心情难免会不好。或者我们在工作繁忙的时候，孩子们一直在身边上蹿下跳，这时我们就会感到烦躁。

很多家长们在情急之下都会这样教育孩子："你看看你，把家里搞得乱糟糟的，真不懂事""你一天天上蹿下跳的，能不能安静一点。"

但其实家长们可以这样说："我希望我下班回到家的时候，看到的是一个温暖整洁的家，而不是被搞得乱糟糟的家。""我工作的时候比较喜欢安静一点，所以你们可以到别的地方去玩，留一点空间给我好吗？"

用"我信息"去代替严厉地责骂孩子，温和的言语却不失坚定，让孩子们知道自己的哪一些行为是做错的。

2. 表达我们自己对他们的行为所产生的感受

正确地去表达自己的感受是非常重要的，因为你只有去表达好自己的感受了，孩子们才会去明白爸爸妈妈的不易，进而去改变自己的行为。

当孩子们因为贪玩而考试不及格的时候，我们不能去说孩子们"玩玩玩，整天就知道玩，现在考砸了吧！真的是被你气死了！"我们要这样说"宝贝，妈妈现在很伤心，我觉得你不应该考这么点分数。你因为贪玩而使得成绩下降，我对此感到很失望！"

当孩子们把家里弄得一团糟的时候，家长们可以这样说"家里乱糟糟的，我会感觉到很烦躁，而且我刚刚打扫好了，你们又把它弄乱了，我会觉得自己的劳动成果没有被得到尊重。"

用"我信息"去表达对孩子们的行为所产生的感受，孩子们不会觉得爸爸妈妈是在批评自己，只是在简单地阐述自己的感受。与此同时，孩子们可能会感知到自己的行为给爸爸妈妈带来困扰，从而产生愧疚感，便会有意识地改正自己。

3. 描述孩子们的行为对我们的影响

光去表达我们对孩子们的行为产生的感受还不够，因为有些孩子感知能力并不是很强，他们只知道家长们的感受，但他们却不知道去怎样进行自己的下一步。这时候，家长们就要趁热打铁，和孩子们描述他们的行为对我们产生了什么影响。

当我们在工作的时候，孩子们在我们身边吵吵闹闹。我们就可以和她们说"我工作的时候需要一个安静一点的环境，但是你们的动静有点大，所以我没办法静下心来工作。妈妈今晚如果没能完成这些工作，明天我可能就要受到领导们的批评了。"

当我们向孩子们描述他们的行为带来的影响时，会不断地激发孩子们的责任感。孩子们也会去慢慢地改正自己的不正当行为。

4. 警惕伪装的"我信息"

当我们表达不正确的时候，"我信息"实质上仍是"你信息"。

比如孩子们因为看电视而没有写作业的时候，我们可能会说"我很失望，因为你没有写作业，我觉得你很不认真。"

虽然这整个句子乍一听没有什么毛病，都是用"我"开头去表达。但是句子中的孩子没有写作业、不认真，本质上还是运用了"你信息"。

那其实我们可以换一个说法"我很失望，你没有写作业，我以为我们规定好只有写完作业才可以去看电视的。"

所以，家长们要学会警惕自己的言行，尽量运用真正的"我信息"。

我是小B妈妈育婴师，也是4岁孩子的妈妈，在养育和教育孩子过程中，遇到任何问题可以来问我，希望我的一点建议能有助你解决带娃过程中的困惑和烦恼，让我们的孩子能更好的成长！

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