韩城市12328指挥中心：开展“辞旧迎新补短板 茶话汇演展风采”活动（有图片）

12月29日上午，12328指挥中心开展“辞旧迎新补短板、茶话汇演展才艺”活动。本次活动分两部分，一部分是总结2020展望2021的查漏补缺活动；另一部分是同志们为了庆祝元旦佳节自编自导的才艺展示活动。

在查漏补缺活动中，同志们就今年的工作进行总结，该中心以“我说你提、你找我改”的方式互相找差距，根据提出问题形成个人清单，限时整改，以助于2021年该中心的话务工作有序推进、持续在全省同行业之间拔得头筹奠定基础。在会议中，该中心要求：一是加大宣传，提高知晓率。要把12328的品牌扩大，让12328成为韩城境内群众用的上、用的顺、用的安心的服务电话。二是专研业务，提高服务效率。业要专研、术要专攻，要把12328的业务技能、行业知识“烂”记于心，并“会消化、巧运用、善推广 ”。三是不做“独行侠”，要吐故纳新，要“择其善者而从之，其不善者而改之”，提高服务水平。外学行业优秀、内学模范标杆，提升自身素养，善于总结，倾听民意，排解民忧。

随后的茶话活动形式多样、内容丰富。主要有小品、相声、快板、歌曲、手鼓舞等形式，以中心工作为素材自编自导的小节目，掌声四起、欢呼不断。此次茶话活动充分展示了12328全体职工良好的精神面貌，丰富了职工的文化生活，增添了节日氛围。下一步，12328全体职工将以积极向上的精神风貌，迎接2021年的挑战。

2021，我们整装待发，奋力前行。

来源：韩城市交通运输局

陕西网韩城站（编辑 王美娜）

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