学会金字塔原理 提升语言表达能力（让你的职场之路升职又加薪）

小A最近遇到了件很头疼的事，明明他和客户说的事前说好的时间，客户忘记了，偏偏说他说的是另外一个时间。为此引发了一场不必要的纠纷。

大家是不是都遇到过这样的问题，你明明说的是这个意思，别人理解的却是另外一个意思。

其实这种事情在我们的生活工作中常有发生，主要是由于说话者的语言表达不清晰，你说的和别人理解的有差距，犹豫这个差距的不同，导致有些事情发生了南辕北辙的变化。

那么有什么好的办法解决吗？金字塔原理来教会你提高语言表达技巧。

先用一句话明确你要表达的主题，简单易记

比如，你在工作中遇到了难缠的客户，你跟领导抱怨说：“某某客户好讨厌啊，光说好听的不干实事！”你抱怨了半天并没有人知道你那个客户有什么问题，刚开始可能他们还同情你，说客户的问题，次数多了别人只会觉得是你自身能力的问题。

如果你工作中遇到不好搞的客户，首先你要向别人阐述这个事情原本是什么样的，经历了什么，你需要得到大家的什么支持或者说客户的这种问题别人有没有什么好的应对方法和策略。而不是图一时的痛快抱怨客户的不是，难道就因为客户难搞抱怨几句你就随便放弃了吗？当然不是，我们还有要去找客户沟通的对不对？那我们何不把抱怨的时间用来寻找解决问题的方法呢？

告诉听众你要达成的目标或者结果

就像上面的例子，如果你不上来告诉别人你的目标和什么结果，大家怎么会知道你想什么呢？

所以，一定要向受众表达你的目标和要达成的结果。

比如，难缠的客户谁都可能会遇到，只有你先表达出最后的结果或者说你的目的，别人才能了解情况，是否有能力帮助你等。

给出为什么是这个时间或者为什么这么做的三大理由

很多时候，人们都有自己惯性的思维方式。你想让别人做出什么之前一定要给出大家不得不这么做的原因。做的好处不做的坏处，引起大家的共鸣。

发出行动指令，引导执行

如果你想法达成什么样的结果，一定要发出让对方行动的指令，告诉对方该如何做，以及怎么做才能达到要求等。

以上是金字塔原理告诉我们的语言表达方式和方法，掌握一定的方法和沟通技巧，才能提高效率并帮你要完成你认为很难完成的事情。