领导一句“辛苦了” 如何理解（不同环境 有不同的含义）

领导说这些话的时候，有时就是为了表达一下对员工的鼓励，没有特别的意思；有时确实因为工作忙碌，业绩突出真心的说：“你们辛苦了”，不同的境况和环境，表达的意思不同。

马上过春节了，同事陆陆续续的提前回家了，小刘还在办公室忙碌着，这是领导到各办公室看看，发现小刘在忙碌，就说：“小刘，辛苦了！今年还回去吗？”

小刘看到领导来了，连忙站了起来，对领导说：“谢谢领导关心，我坚持到明天也回老家。”

领导说：“路上注意安全，提前祝春节愉快，全家幸福安康！”

小刘说：“祝领导春节快乐，事事顺心，事业进步！”

从管理学来讲，这是领导艺术问题，作为属下应该正确对待，完全归入情商高低还是有些牵强了，只要根据不同情况正常应对就可以了。

上面例子中的小刘，尽管见到领导后有些紧张，回答的也算得体，他没有说：“不辛苦”，二是回答“谢谢领导关心”。下面针对不同的情况进行说明：

01 我是领导的爱将，工作进行或完成后，领导说的“辛苦了”是真心的

领导对自己欣赏的爱将会经常表扬，一方面是从内心这样想的，因为欣赏才有“爱”，说出鼓励的话绝对不是虚情假意。

这是作为属下，有三种表达方式：

一是轻轻一笑，说句谢谢领导鼓励，我会继续努力，会尽快完成任务。

二是直接说：“谢谢领导，都是您的支持才会进展这样顺利。”

三是说：“领导给些奖励呗”，这是讨喜的做法，喜欢你的领导会笑着说：“好呀！”

小结：三种回答方式，是建立在领导爱将的基础上，与领导的默契也是平常建立起来的，不是某一件事情中可以达到的程度。

02 我就是一个普通员工，领导说“辛苦了”，要分析不同的环境或场合

场景一：领导到现场慰问的时候，或者你在操作岗位上，领导说：“辛苦了。”这是一种礼节性的问候，你可以说：“谢谢领导关怀！”

场景二：工作完成后，领导在表彰的时候，说：“辛苦了”，这是对你的认可与鼓励，不可得意洋洋，直接回答：“我会继续努力的。”

场景三：领导当着很多人表扬你，说：“辛苦了”，这是真正的认可。你一定要真诚地说：“多谢领导的关爱，今后我将继续努力，做好工作。”领导会非常高兴你的回答。

当然，怎样回答与情商有一定的关系，这也与自己为人处世的风格也有很大关系，没必要太计较

一样要与情商牵扯上也是可以的，不过情商高低放到与领导去比拼那还是小巫见大巫了，领导的情商都是比较高的，无论你怎么回答，领导都能体会到你的意思，这里一定要站在领导的角度，考虑好回答的方式。

1.要让领导感觉到你的真心、真诚，不能让领导感觉到是在敷衍他，那样的后果很不好。

2.要让领导感觉到他的权威与地位的重要，他是领导，他站在领导的地位再与您说话，不是聊天的状态。

3.互动性，让领导和员工都自然而然的问答，表达各自的态度与感情。

写在最后：

领导的管理艺术体现在各个环节、场合等方面，不一定为了领导的一句话，就耿耿于怀，一定要牵扯到情商方面，只要表露出真诚就是好的。对领导一定要表现出敬重的形态，这样你就是对的。

请记住，你就是你！