职场说话有术07｜搭建自己的话语架构（3）

上一节我们分析了话语架构在公共场景中的运作。

我们常说“祸从口出”，就是因为在话语架构中，我们丧失了对“安全面”的警惕而招来的恶果。可以这么说，如果你在说话时能够始终牢记“安全面”，那么你就已经赢得了大半的职场人。

网络上有段顺口溜，比较好地道出了公共场合安全说话的几个关键操作：“陌生场合不说冒失话，公开场合不说怨话，困难场合不说风凉话，失败场合不说泄气话，庄重场合不说笑话，是非场合不说闲话，欢聚场合不说扫兴话。”

当然，在坚守“安全面”这个底盘的前提下，你可以考虑“利益面”和“人设面”的需求，在话语中采取一些策略达到这些目的，一切依场景而动。

比如，什么时候表态，什么时候沉默，甚至什么时候怼人，什么时候冷场，一切取决于场景和你的需求。

接下来，我们继续分析说话策略的第三种切换方式。

三是说话见事见人。在职场上，任何事情背后都关联着人的利益关系。如果你有了这样一个话语架构，那么你在说话的时候，就会始终关注话语背后的利益关系。

说话见人见事，就是提醒我们说话的时候，要善于运用话语架构中的“利益面”来监控自己所说的每一句话、每一件事，说出去的这句话或事会涉及到哪些人，这些人的关系、利益以及态度和立场，会对我带来什么影响？

所以，面对职场盘根错节的人际关系，在你还不了解情况的时候，惟有用好你的话语架构，才能让自己避开不注意场合、不过脑乱说话的职场大忌。

电视剧《岁月》中有段十分精彩的民主生活会发言，从中可以感受到职场发言和说话如何做到“见人见事”。

在民主生活会之前，研究生毕业不久的梁致远和办公室主任吴过，一起陪同卫生局闻局长到老家进行药材市场调查。梁致远在药材市场里发现了不少问题，吴暗示梁不要如实报告，可是梁拒绝了，并表示自己来写报告。吴推翻了梁的调查报告，并派专人重新调查。

在民主生活会上，吴过就这份调研报告存在的问题作了自我批评，并故作姿态地一个人把责任承担起来。

剧中的吴过留给观众的印象是圆滑世故，他之所以一个人把责任承担起来，是因为他看到了这份报告后面牵涉到的利益关系，一个人把责任扛起来，也是为了表现自己的大局观。

吴过的这番发言比较好地平衡了职场话语架构中的“安全、利益和人设”三个面的关系，做到既考虑到各方利益，又确保了自己的职场安全，同时还低调地彰显了自己的高风亮节。

相比之下，梁致远在没有弄清原委的情况下，批评局里问题，指责巨资购买进口汽车，尽管他不是故意如此，但还是无意中针对了闻局长。

所以，梁致远的一番发言，看似义正严辞，其实触犯了话语背后的利益关系，被别有用心的余副局长利用当“枪”使，结果惹祸上身，而且还被贴上“迂腐”的标签。如果从话语架构的三个要素来看，他处处犯了大忌，没有守住任何一个面。（未完待续）