职场5个百搭接话句式
句子大全 2015-09-08 03:55:39
第一句:“是个思路”。
无论你赞不赞成对方的说法,你都可以说“嗯,是个思路”。
既没有关闭谈话,也没有否定对方,但是也没有100%的肯定对方,双方都留有余地。
第二句:“有启发”。
不管对方是来批评你还是来表扬你,还是来提意见,还是来提投诉,哪怕他真的就是抱着不怀好意的目的。你都可以说“您的话,对我很有启发”。
第三句:“是吗?然后呢”。
日常闲聊的话题一般都是本人比较感兴趣的,对方提出话题,用“是吗?然后呢”推波助澜地配合对方,让他把想说的说出来,就像相声中的捧哏,会让聊天畅快许多。
第四句:“说到…”。
这是一个对话转向词,用它来接话,会让对方觉得你提到的话题是偶然想起的,不会令对方不愉快。
比如:A:“最近好无聊,唯一的乐趣就是追剧和吃零食......”如果你不愿继续听对方发牢骚,此时可顺势转换话题:“说到零食,XX好像很不错?”“说到韩剧,现在有一部《鱿鱼游戏》好像挺火?
第五句:“的确…”。
这个词可以巧妙地对外传达一种冷静的情绪,表现出理解对方的心情,获得对方的赞同。
比如:“这篇文案写得不太好!”这句话很可能会引起对方不快:“站着说话不腰疼!”“你行你上!”如果在意见前加上“的确”会如何呢?“的确,你在这篇文案上花了很多心血,文案选题不错,我之前完全没想到这个角度。只是部分观点还需要再打磨一下!”
说话重要,接话也不能小瞧。
不会接话,沟通就会中断,无法继续进行下去,丧失沟通主动权。可以说,会不会接话,善不善于接话,将在很大程度上决定着沟通的质量。
会说话是优势,会接话才是本事。
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