浙江：业主说了句本地话 保安以为是在骂人（动手把业主打了）

在大城市外地的流动人口是挺多的，许多人也都听不懂本地话，在双方出现什么矛盾时，有一方突然就说本地话，要是另一方听不懂，可能就会以为是在骂他，进而把矛盾给升级，甚至发展到两人大打出手。

在浙江就发生了这么一件事，业主让保安来帮忙开门，在保安拒绝后，业主说了句本地话，结果被保安给打了，我们一起来看看怎么回事？

事情是这样的，马女士家住浙江宁波的万基印象城小区，在1月20号这一天晚上，她丈夫到门口的超市去买桶装水，在回到小区的门口时，由于门口有道闸的原因，再加上自己手提着桶装水，要自己开门就不是很方便，他就让保安帮忙开下门。

不过保安拒绝给他开门，此时她丈夫就说了句宁波本地话，大意是保安不给他开门，他自己也有钥匙可以开，没想正是这么一句话引起了冲突，保安可能是以为在骂他，接着就走了过来，然后动手朝着她丈夫打了两下。

后面两人都被带往派出所处理了，在上警车的时候，很明显能闻到一股酒味，她和丈夫都认为，保安是喝酒后上班，这才是引起冲突的主因，现在马女士的诉求也很简单，希望保安能为自己做的错事道歉，物业也给予一个书面道歉。

然而在去找物业理论时，得到的答复是保安已经离职，物业没有办法让他道歉，这也让马女士挺气愤的，一句离职是不能推脱责任的，这不她也找来了媒体曝光，希望记者能帮忙沟通一下，让物业给出一个书面上的道歉。

对此记者也去找了物业主任了解情况，据物业主任介绍：当天保安确实是喝了酒，但喝得不是很多，再加上他已经是下班状态了，所以才拒绝给业主开门，双方起矛盾的原因，主要还是业主说了句本地话，让保安以为是在骂人。

在现场马女士也做了反驳，称平日里丈夫就是经常说本地话，他也不知道保安是外地人听不懂，见保安不给他开门后，情急之下才说了本地话，但是肯定没有骂人的意思，仅仅只是说不给我开门，我自己也有钥匙开。

目前物业已经把马女士的诉求反映给了上级，下一步会调查清楚后再做决定。

小结

整件事情看下来，还是沟通方面的问题，在喊保安帮忙开门时，业主肯定是说的普通话，在被保安拒绝开门后，业主就冒出一句本地话来，保安质疑是业主用本地话骂人，这点上倒也是能理解的，但是质疑归质疑，动手可就不行了。

再从保安满身酒气来看，想必也是喝了点酒有点冲动，这才把小矛盾给闹成肢体冲突，不过想要保安道歉也是难，他都已经把工作都给丢了，物业也没有权利要求他道歉，除非是扣着工资不给发，可能保安还能看在钱的面子上道歉。

大家对此怎么看？